优化旅游列车运行图，推进适老化旅游列车改造，增强热点方向旅游列车开行能力，配备银发旅游列车适老化服务团队……自今年1月份《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》发布以来，一列列满载银发群体的旅游专列启程，掀起银发旅游热潮。
这场以铁路为载体的服务创新，激发了银发经济的巨大潜能。今年我省计划开通的银发旅游专列线路包括从粤港澳的繁华都市到新疆的戈壁胡杨，从东北的雪乡到湖北的古城，银发专列如同纽带，不仅串联起祖国的壮美山河，更激活了沿线住宿、餐饮、文创等产业的“一池春水”。随着铁路适老化改造的深入推进，这场始于春天的旅行，将在时代年轮中书写下温暖人心的篇章。
精心筹备：铁路部门织就适老化出行网络
3月2日清晨6时50分，运城火车站笼罩在初春的薄雾中。随着Y402次银发旅游列车缓缓启动，我省今年首趟银发旅游列车正式发车，636张布满岁月痕迹的脸庞上绽放出期待的笑容。这趟穿越半个中国的专列，承载着平均年龄近70岁的老年旅客，开启了为期13天的“春暖山河之旅”。
“这趟专列就像移动的养老院。”中国铁路太原局集团有限公司新创公司工作人员侯晓玉指着列车配置如数家珍：5节软卧车厢全部配备无障碍设施，8节硬卧车厢过道宽度特意加宽20厘米，餐车菜单经过营养专家审定，发电车组确保24小时恒温供水。在列车中部专门改造的“健康驿站”格外醒目，药箱里有降压药、速效救心丸等20余种常用药品，随行医护人员每天不定时了解旅客身体状况。
侯晓玉介绍，目前，老年旅客占铁路旅游市场近八成，但他们的需求远不止“坐上车”这么简单。在老年出游的乘客中，有的老年旅客希望减少换乘次数，有的关注餐食健康度。为此，铁路部门在硬件改造和服务设计上下足功夫。
“我们提前勘查线路，在线路设计上选择了春暖花开的南线游。考虑到老年人的游览速度，在景点的选择上更加注重体验感受，列车采取车随人走、‘快旅慢游’的方式开行。”中国铁路太原局集团有限公司太原客运段Y402次列车列车长成超昉介绍，为规避老年旅客畏冷怕累的特性，专列摒弃了传统“赶鸭式”行程，采用“车随人走”的慢旅行模式，每段行程都预留了弹性时间，遇到身体不适的旅客可随时调整计划。
在餐车后厨，记者看到厨师长李师傅正调配低盐低糖餐食。他指着操作台上分类标注的餐盒介绍：“乘务组提前收集旅客饮食禁忌，为旅客提供定制餐食，特别对有少盐少糖等特殊用餐需求的旅客，提前进行食谱调整，糖尿病餐、清真餐、流质餐分盒封装，确保特殊需求精准到位。”
文旅融合：银发经济的“破圈实验”
“过去总觉得老年团就是‘上车睡觉、下车拍照’，现在我们要让银发旅游成为‘微度假’”。山西友谊国旅工作人员郭媛媛边整理行程单边介绍。记者看到，南线13天的行程中包括江西婺源、广东湛江、湖南湘潭等地的知名景区，还有景德镇、万亩油菜花梯田等著名景点。每天活动不超过4小时，这才是符合老年人生理节奏的“慢旅行”。
据郭媛媛介绍，3月21日，旅行社开设巴马民族风13日专列游、港澳经典品质13日专列游，4月22日左右，将开设全景新疆17日专列游。跟随铁路部门的专列开通步伐，旅行社也在积极抢抓银发市场红利。
这种铁路部门与旅游公司的合作模式，不仅为老年人提供了优质的旅游产品，也为银发旅游市场的发展探索出一条可行之路。业内人士表示，银发旅游列车通过打通“出行—消费—服务”链条，推动老龄产业从单一康养向多元文旅升级。银发旅游列车助力广大老年人走出家门开展休闲健康活动，促进银发经济、文旅产业等发展，拓展地方经济发展的空间。
去年12月份发布的《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》显示，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，约占GDP的6%，到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%。其中，养老服务业、老年用品消费、老年金融、健康、文旅等银发相关产业，将呈现爆发式增长态势。
银发旅游列车是一个大胆的尝试和创新，以旅游为主线带动其他老年消费，从而带动整体消费扩容提升。随着银发旅游市场规模的扩大，列车停靠地的住宿、餐饮、农副产品、特色文创等相关产业也迎来了发展机遇。在旅游景区，针对老年人的特色旅游产品和服务不断涌现，如慢节奏的文化体验游、养生保健游等。
老有所乐：迟到的青春再出发
近年来，老年旅客已经成为铁路旅游列车市场的主要客群。中国国家铁路集团的数据显示，2024年国铁集团组织开行的旅游列车共运送游客超100万人次，其中老年游客占比接近80%。
成超昉坦言，春运后，我国银发旅游列车进入运营旺季。由于老年群体偏好错峰出行，气候转暖叠加铁路运力释放，老年群体出行需求显著增长，银发旅游市场持续升温。
运城市71岁的退休工人王建国告诉记者，他这辈子最远只到过西安，年轻时忙着工作，退休后要带孙子，现在孙子上大学了，该补上自己梦寐以求的“诗和远方”了。这次他了解到铁路部门开通了旅游列车，早早就报了名。
中国铁路太原局集团有限公司相关负责人表示，去年，集团公司共组织开行14趟跨局直通旅游列车，分别去往粤港澳、东北、湛江、新疆方向。今年，预计开行粤港澳、东北、湛江、新疆、湖北等方向旅游列车。这些旅游列车的开行，将进一步满足老年游客多样化出行需求，推动银发旅游市场持续升温。
山西开行的首趟银发旅游列车，只是银发经济发展浪潮中的一个缩影。它见证了老年人对美好生活的向往与追求，也展现了社会各界在推动银发经济发展、关爱老年群体方面所作出的努力。相信在未来，会有越来越多的老年人踏上这样的旅游列车，开启属于他们的精彩旅程。
山西经济日报全媒体记者 姚凡
策划：山西经济日报全媒体记者 马永亮
