2022年6月,一位来自加拿大的模特Taylor Richard在YouTube上突然爆火,因为她拍摄了一段“坐月子”的视频并引发了近400万人围观。



在视频中,Taylor Richard向观众们展示了她在香港请的月嫂是如何照顾她“坐月子”的,从饮食安排到身体护理,再到照顾新生儿。很多女性观众直言被刷新了三观。因为在美国,生完孩子后就去上班的女性不在少数,她们坦言非常喜欢这种“全方位的照顾”,并对视频中出现的各种各样的食材充满了兴趣。

她们很好奇为什么这些名字奇奇怪怪的材料组合在一起却能发挥巨大的作用,包括但不限于缓解疼痛、提高免疫力以及催乳。





实际上,这并不是西方第一次对中医文化产生好奇了。从19世纪晚期,中国工人大量前往海外劳动算起,中医在美国其实已经有上百年的历史了

但或许是因为文化的隔阂太深,又或许是因为现代医学的话语权更重,作为东方传统文化的中医仍然没有真正进入到西方社会的主流之中。

然而这样的情况却正在发生改变,伴随着中国国力的增强,更先进仪器的生产以及更科学的研究方法出现,中医开始逐渐展现他应有的实力。

Elixhealing作为一个以中医为核心的DTC品牌在美国本土成立,就是这一改变的重要表现。



Elixhealing的创始人叫Lulu Ge,是一名在美国长大的华裔女性。都市的快节奏生活让她和其他成年女性一样,饱受着经期问题的困扰,经常需要服用避孕药来调节激素。但是,药物产生的副作用也让她痛苦不堪。直到回到湖南老家,她在中医祖父的帮助下,成功通过中药缓解了经期困扰。

而正是这次亲身体验,让她看到了中药调理在女性健康领域的巨大潜力。在深入研究后,Lulu发现目前市场上针对女性经期问题的产品非常少,尤其是在美国。就这样,Elixhealing在2020年诞生了。



但品牌的产品形态显然和传统相去甚远,用户并不需要自己在家熬制,因为品牌已经把草药的有效成分萃取成了混合物,这样就它们可以滴入水、茶、冰沙等食品中服用,既方便又贴合了海外尤其是美国消费者的使用习惯。

而Elixhealing的产品线也相对简单和完善,品牌并没有走传统的NDA路线(新药申请),因为这是专业制药公司才有能力承担的方案。Lulu Ge以中药提取物的形式,将自家的产品以Herbal Treatment的名义售卖。

在美国,包括中药、食材等在内的提取物一般都被统称为Dietary Supplement(膳食补充剂),属于食品范畴,不需要向FDA提供相关证明。

品牌不仅拥有五款可以直接购买的、面向不同功能和人群的草药混合物制品,还允许用户自己根据自身的情况自由组合配方。除此之外,如果有用户需要,品牌甚至会让用户拍摄自己的舌头,以便于做出更准确的判断。进而让产品真正可以在促进消化、辅助睡眠、增强免疫力等多个角度帮助用户调理身体。

足够本地化的产品设计和更精深的配方调整,让Elixhealing以一种全新的面貌出现在消费者的眼前。但问题也随之而来——如何解决用户的顾虑呢?毕竟这是来自遥远东方的古老医学。

而Lulu Ge则以独立站为核心,通过内容营销和红人合作的方式回答了这个关键问题,并取得了非常显著的效果。



Elixhealing的独立站给用户的第一印象就是靠谱,深紫色和淡黄色的整体搭配很符合美国女性对理疗的“刻板印象”。而且,品牌还为39种中药材都设计了专门的介绍页面,用户可以自行选择并查看。这个页面的入口不仅可以直接在首页下滑看到,更是被有意放置在了一级栏中,和产品购买的优先级并列。

此外,每个药材页面都添加了交互方式,只要鼠标没有移动到指定的位置,那么这些药材对应的照片就不会出现。这种设计不仅简约美观,还能吸引用户的好奇心,毕竟只有名字没有照片,可以极大的延长用户停留时间。

倘若用户对其中一个感兴趣,那么也可以点击查看更详细的介绍。以当归为例,品牌在独立页面中介绍了当归的作用,以及它富含的各种营养物质,并通过传统的用法来强调它的可靠性。



除了独立站以外,Elixhealing还在多个美国知名媒体网站上宣传自己。自成立以来,创始人LuLu Ge参加了十多个包括但不限于Forbes(福布斯)、Wharton magazine、The quality Edit等面向中高产人群的顶级媒体访谈。

这些访谈帮助Elixhealing在广泛的目标客群中做了足够的品牌曝光和信任背书,为后续的商业化进展提供了巨大助力。



最后,主流社媒平台也是Elixhealing的内容营销重地。在品牌的官方Instagram账号中,干货类型的图文内容数量占比是非常高的,例如:Why liquid supplements are better for you?(为什么精油补充剂对身体更好)、My Asian Mom's 5 tips for cold & flu season(我的亚洲妈妈应对感冒和流感季节的 5 个建议!)....

这些内容本来很枯燥,但Elixhealing却成功地把它们和受欢迎的内容形式做了融合,因此其社媒账号运营得很不错,目前拥有13万的粉丝,这在中药乃至中医赛道中都是非常亮眼的。





其实如果把品牌的干货图文翻译成中文,简直和小红书没啥区别。但这也从侧面反应出了一个问题,海外用户对中医文化还处于非常初级的了解阶段,因为干货内容的背后其实就是用户教育。

Elixhealing实际是在开拓一片新的市场,而且是靠纯自然流量驱动的

如果说图文内容是品牌在和用户做严肃的认知同步,那么Elixhealing的视频则是在与用户做轻松的互动和交流。具体来看,品牌的视频内容主要集中在两个形式:

01创始人真人出镜

和国内目前火热的创始人IP不同,海外品牌在社媒上发布创始人出镜视频的时间要早很多。尤其是对于像Elixhealing这样的新锐品牌而言,更是必不可缺的。

一方面,创始人出镜可以拉近品牌和用户之间的距离,互动性的增强也极大地提升了用户对品牌的好感;另一方面,Lulu Ge本人并不是做简单的口播介绍,而是将产品及其背后的理念和真实的日常生活做了紧密的链接,并通过演绎的方式呈现了出来。

这些演绎的内容包括了女性成长、养生习惯以及生活分享,并且每一条视频的简介文案一点都不短,用户很容易从这些细节中感受到创始人的用心,这在无形中为品牌形象提供了正面帮助。





02 红人内容二次利用和传播

Instagram和TikTok的内容数据并不相通,这意味着两者的内容可以互相发在平台上,而不影响正常的流量分发和账号权重。

Elixhealing也观察到了这一点,因此经常转载其他红人在TikTok上的内容。这些转载的内容基本上都是围绕女性经期和身体健康为话题的,而且在这些转载的内容中,品牌还做了很多其他细致的工作。

包括结合自家产品以及理念为转载视频中的人物和读者提供建议,并且提前和红人进行了提前的沟通,还在简介的末尾处留下被转载红人的联系方式,以避免来自红人的法律风险和来自用户的道德谴责。

你或许会怀疑这么做的实际效果,但结果一定会出乎你的意料。以下图为例子,这是一条来自TikTok博主@/thisunrealworld发布的关于PMDD(月经前精神障碍)的吐糟视频。

Elixhealing拿到了源视频,并且和红人共创发布,然后在简介处留下了基于自身品牌理念的想法,很快就引起了用户的共鸣,最终收获了134万次播放和6.1万个点赞,数据相当不错。最重要的是,这几乎没花一分钱!



SocialBook认为Elixhealing的成功向我们展示了品牌出海的新可能,无论是热门赛道还是冷门单品,面向海外用户一定要做到真诚。

对于品牌的社媒运营,一定要做到日日不断,实际上Elixhealing在Instagram上几乎做到了日更,而这也是为什么品牌官方Ins号数据最好的原因。

最后,如果你也希望和Elixhealing一样,通过合作顶级的PR资源在短时间内获得足够曝光和信任背书,并在后续的运营过程中借助富有创意的本土红人内容来做持续的营销和转化,那么欢迎咨询我们。

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