“仲春初四日，春色正中分”，3月20日，在河口区民政局和新户镇民政办指导下，中和机构社工积极投身“荧光行”助困关爱行动，深入新户镇乡村农户、田间地头，继续面向特困人员开展入户探访，以实际行动践行助困关爱的使命。
此次探访行动中，社工人员充分发挥专业优势，始终坚守“以人为本”“助人自助”的工作理念，严格按照“荧光行”项目要求，认真落实调查研究、政策宣导、心理慰藉、社会融入等各项任务，将政府的关怀精准传递到特困人员心中。
分类分层数据统计与精准帮扶是本阶段的重要工作任务。社工们面对表达存在障碍的老人，以温和耐心的态度与其交流，从居住环境、饮食起居等细微之处洞察他们的需求；在解答政策问题时，凭借专业知识给予明确答复，并积极进行疏导；针对健康护理方面的困惑，社工们分享日常保健与疾病预防知识；对于因独居而感到心理孤独的特困人员，运用心理疏导技巧给予陪伴和鼓励，帮助他们敞开心扉。
中和社工表示，将持续提升专业能力，深化服务内涵，拓展服务领域。在这融融春光中，他们扎根基层，用心用情为特困人员服务，让每一步都绽放出温暖与希望之花。未来，“荧光行”助困关爱行动将继续推进，为更多困难群众送去关怀与帮助。（大众新闻记者 张婧婧 通讯员 李传龙）
