近日，据国家邮政局透露，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大疏忽，导致涉诈骗宣传品潜入寄递渠道，给部分客户带来重大财产损失。上海韵达货运有限公司作为重要的管理中枢，却未维护好顾客利益，终被国家邮政局立案调查。
根据相关调查发现，韵达快递存在以下问题：
售卖“快递盲盒”。
谁能想到盲盒也进入到快递行业，前段时间，“快递盲盒”刮起了一阵热潮。无论是线上还是线下，都很火爆。那什么是“快递盲盒”呢？据了解，它们一是从义乌批发的小商品，直接贴的单子。部分线下购买“快递盲盒”的公民，拆开盲盒后，只能得到一些手机支架之类的廉价商品，然后便悻悻离去。根据义乌一位玩具店的老板介绍，“快递盲盒”里的产品很多都是装的尾货，来自厂商处理的低价产品。二则是用真快递充当盲盒出售，是商家不来找的件，名字错的或者退货的，这些东西都是内部买去的，一般人是拿不到货源的。但据调查，这些真快递其实是流向过市场的，也支付过商品运费，却被当作“快递盲盒”来处理。根据国务院颁布的《快递暂行条例》中第四条明确规定，“任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”因此，这种售卖“快递盲盒”的方式是不合法的。
违规运输活物。
据媒体报道，有快递配送员称，一些活体动物通过韵达快递运输，是存在一定风险的。调查发现，虽然包括“三通一达”在内的多数快递公司均表示不承揽活物邮递业务，但若“货量大”，可通过签订“协议”的方式运输活物。而一名韵达的配送员表示“除了韵达可以寄，任何快递都不能寄，规定是不允许寄活物的。我们公司快递活物死的成堆，一般宠物不怕摔，主要是从公司运到物流中心的时候，中途车内温度高，容易闷死。死了我们不包赔，丢了我们包赔。”这种处理方式导致韵达快递因“活物寄递”而引起纠纷的事件很多。根据《中华人民共和国邮政法实施细则》“各种活的动物属于禁止寄递或在邮件内夹带的物品”。因此，韵达快递这种行为也属于违背了法律规则。
寄递渠道潜藏诈骗危机。
根据相关调查发现，有大量的诈骗宣传品进入韵达的寄递渠道，众多客户纷纷受起迫害，造成重大财产损失。央视《焦点访谈》近日报道了一起利用韵达快递邮寄中奖卡片，从而进行诈骗的案件。诈骗犯在快递盒里放上一个小礼品加一张印有二维码的中奖刮刮卡，一旦有人扫码便会落入刷单诈骗陷阱，有的受害者被骗了十几万元甚至数十万元。而导致该事件发生与快递从业人员忽略收寄验视，直接打印虚假寄件人信息并发送包裹有关。
针对此次事件，韵达官方回应：已部署整改，将优化快递查验流程。
值得注意的是，此次对韵达快递立案调查也是在警示整个快递行业，要及时加强对加盟公司和客户的安全管理，要对寄递安全、运输安全等高度重视，对企业的日常管理一定要“一把尺子量到底”，这样才能避免加盟网点乱象丛生。
