在旅游的世界里,追求新异与愉悦是永恒的核心,对不同地方的探寻成为旅游者乐此不疲的活动。地方,不仅是地理文化资源的承载者,更蕴含着人与它的情感纽带。而在移动互联网普及、视频媒介发达的当下,地方有了全新的展示“橱窗”,旅游者的在地活动也被媒介深刻改变。
国家自然科学基金旅游研究项目文库之《山地景区旅游者媒介地方感、满意度与品牌形象研究》,便围绕“人-媒介-地”关系展开了深入探讨。
◆聚焦山地,剖析“人 - 媒介 - 地”关系
目前,讨论媒介对旅游影响的研究大多集中在城市区域。然而,在中国传统文化中占据崇高地位的山地,拥有着独特的差异性文化和景观。本书以 5A 级旅游景区玉龙雪山为案例地,深入研究媒介对山地旅游的影响。
研究发现,人地情感联系的缔结需历经环境感知、复合体验、差异感受、情感关联四个过程。同时,山地旅游者的技术行为意向受依赖度、技术使用感知、媒介使用情感的正向影响,且存在多种中介效应。技术使用感知和媒介使用情感对旅游者的地方感因子有着不同程度的影响,其中媒介使用情感影响显著,与地方依恋的路径系数最高。此外,媒介与地方相互作用,形成了媒介地方感。
◆大数据揭秘游客满意度
在信息时代,了解旅游者的需求和对景区的满意情况,对山地景区的发展至关重要。本书以游客评论文本为数据来源,运用大数据分析手段研究玉龙雪山景区的游客满意程度。
研究结果显示,大部分游客对景区评价积极,但仍有部分游客不满,景区存在一定的完善空间。影响游客满意度的因素主要有管理质量、服务质量和景观环境质量。其中,管理质量包括市场秩序、现场管理、交通管理和配套设施等问题;服务质量涵盖服务费用、态度、体验感和餐饮服务等方面;景观环境质量则涉及景区项目和环境卫生。针对这些问题,本书从三个方面提出了提升游客满意度的策略建议。
◆助力山地景区品牌形象建设
山地景区是地区经济增长、文化传承与生态保护的重要载体,其品牌形象建设关乎景区的可持续发展和旅游业的高质量转型。本书虽然未完整呈现关于品牌形象的内容,但从前面的研究中可以看出,对旅游者媒介地方感和满意度的研究,将为山地景区品牌形象的建设提供有力的理论支持和实践指导。
《山地景区旅游者媒介地方感、满意度与品牌形象研究》为我们打开了一扇了解山地旅游的新窗口。无论是旅游研究者、景区管理者,还是对旅游感兴趣的读者,都能从这本书中获得有价值的信息和启示。快来一同探索山地旅游的奥秘,为山地景区的发展贡献智慧!
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书名:山地景区旅游者媒介地方感、满意度与品牌形象研究
作者:明庆忠 邓杨夏 董敏杰 潘 雪 等
书号:978-7-5032-7540-1
定价:59.80元
★第一作者简介
明庆忠
云岭学者,博士生导师,云南财经大学首席教授、旅游文化产业研究院院长、旅游规划中心主任。文旅产业与全域发展省创新团队、旅游产业发展省哲社研究基地、旅游改革与创新省高校创新团队、低纬高原与区域发展省创新团队首席科学家,云南省优秀社科专家、政府特殊津贴专家、中青年学术技术带头人、高校教学科研学术带头人。云南师范大学旅游与地理科学学院创院院长、旅游规划中心原主任、"高原地理过程与环境变化"省重点实验室创室主任。主持国家级重点和一般、省部级项目40余项;编制全国各地规划120余项。出版著作30余部,发表学术论文近400篇。曾获国家教学成果二等奖1项;云南省哲社优秀成果一等奖3项,二、三等奖4项;教育部优秀教材二等奖1项;省部级科技进步二、三等奖6项;全国高等师范院校优秀教师三等奖,并两度荣获云南省旅游产业发展突出贡献先进个人。
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