“AI时代的来临，让几乎所有企业都既兴奋又焦虑。兴奋的是，这是构筑差异化竞争的最佳机遇；焦虑的是，企业发展不进则退，有着随时掉队的巨大压力。”3月21日，古都西安，汉得信息2025用户大会上，该公司CEO黄益全如此诠释着他对AI时代来临的独到见解。
带着被AI点燃的热情，这场以“自强不息 智达高远”为主旨的用户大会，迎来超2000位参会者亲赴现场，更有逾11.6万人线上参与，共商企业未来数智化大计。
在主题演讲中，黄益全正式发布了全新的汉得信息“得·灵”AI产品/服务应用体系，标志着这家走过三十年历程的ERP咨询服务标杆企业，正式转型B端智能化产品和解决方案提供商，与超7000家客户企业一起，携手共筑企业智能化转型硬核竞争力。
全面的B端智能化转型能力是如何炼成的？
在汉得信息CEO黄益全看来，AI浪潮袭来，B端智能化转型既是企业谋求长足发展的必然趋势，也是企业率先构建深厚“护城河”的首要选择。
但智能化本身无法一蹴而就，企业所谋求的“业务全面AI化”，需要建立在系统性的数字化基础上。另一方面，企业亦需要同时面对数字化与智能化的双重转型阶段，也为企业实现上述战略增添不少难度。
汉得信息前身可以追溯到1996年成立的“上海汉得计算机服务有限公司”，在陪伴企业数智化转型的三十年历程里，其构建了坚实又深厚的B端产品/服务能力。当下企业的智能化转型之路，亦是汉得信息的智能化转型之路。
早在十年前，作为助力企业成长发展的IT咨询服务头部企业，汉得信息就已积极打造助力B端智能化转型的相关基础。
2016年，汉得信息旗下子公司对外发布第一款SaaS平台“汇联易”，初步开启汉得信息的产品化转型进程。
随后的近十年里，汉得信息落地以企业级PaaS平台H-ZERO、数据中台H-One、AI中台H-Copilot为代表的平台产品线，和以产业链数字化、财务数字化为代表的应用产品线，系统性构建其B端业务能力。
其中，2019年，汉得信息企业级PaaS技术平台H-ZERO重磅发布，基于H-ZERO统一构建的协同制造、数字化营销、智慧财务、智协供应链等系列应用产品正式推出市场。同年，汉得信息启动B端AI融合应用。
2023年7月，汉得信息发布AI中台“大圣”，定位B端智能化转型不可或缺的产品与服务平台。汉得信息亦成为业内率先推出企业级AI中台的公司，致力于让每个企业都能拥有自己的“AI军团”。
2024年，“大圣”AI中台已拥有百余家客户，B端企业丰富的场景化需求促进融合AI中台持续完善、迭代进化。
十年“磨一剑” 汉得信息迎来智能化转型成果
走过十年“筑基”之路，2025年3月21日，汉得信息正式发布B端AI应用产品/服务系列“得·灵”，全面支撑企业构建AI能力体系及智能化转型。
在3月21日的大会现场，汉得信息CEO黄益全介绍道，“得·灵”由模型层“灵睿”垂直领域模型系列、工具层“灵猿”大圣AI中台、应用层“灵手”智能体系列、服务层“灵策”配套服务系列四大部分构成。
在大会现场，针对企业未来如何快速进行智能化转型，黄益全提出四条中肯建议：一是尽快启动AI应用，在实践中感知并吸收；二是尽早建成企业数字化底蕴，减少基础层面消耗；三是覆盖驱动转为价值驱动，构建个性核心竞争力；四是重视企业数据资产的沉淀治理，正视未来价值。
值得一提的是，汉得信息的“应用+AI”产品/服务系列已商业化落地。2023年相关业务发布首年，汉得信息就实现了约2200万元营收。2024年，该部分业务进一步发展并日益受到客户的青睐，其相关营收也进一步增长。
汉得信息CEO黄益全说道，“我们有着长达三十年的B端数智化能力，有着长达数年的AI探索经验，有着非常完善的产品/服务体系，有着来自各个行业超7000家客户的场景反馈与协同发展。其中包括超100家的世界500强企业，超300家的中国500强企业。”
从汉得信息1月20日晚披露的年度业绩预告来看，其整体业务在2024年有着较为显著的增长。汉得信息在公告中表示，公司在2024年重新进入高质量发展轨道。除业绩有较明显改善外，公司在AI应用、PaaS开拓、数据要素、信创及出海等领域，均取得进一步发展。
体系化架构 助力企业打造智能化转型硬核竞争力
发展至今，汉得信息已初步完成从ERP咨询服务商向全面智能化产品和解决方案提供商的转变，已形成制造、营销、供应链、财务等完整的数智化产品/服务能力体系，在服务超7000家优秀企业的历程中，积累了大量的场景化解决方案，充分满足大型企业的需要。
在当天同期举行的展会上，“得·灵”已将多种AI能力融入其原生业务中，升级形成了全面的智能化产品和服务。垂直领域模型方面，汉得信息先发布了物流领域的EI-物流大模型、锂电领域的锂智-锂电大模型、编程领域的飞码-代码大模型，更多相关大模型还在规划打造中。
具体业务应用方面，汉得信息在财务领域打造了智能报账提单Agent、智能核单Agent、智能对账Agent等；在营销领域，打造了智能导购Agent、导购训练Agent、智能客服Agent等；在物流领域，打造了海关专家Agent、智能报关Agent、智能调度Agent等；在制造领域，打造了设备智能巡检Agent、工艺智能预警Agent、物料智能检配Agent等；在人事领域，打造了员工自助Agent和智能招聘Agent等。
基于全面的AI产品/服务能力，汉得信息在业内率先“B端AI应用赛程”鸣枪。“这一枪”代表汉得信息宣布其朝着全面智能化产品和解决方案提供商转型，与多家生态合作伙伴携手共进，赋能企业AI应用实践最后一公里。
在当天举行的用户大会上，华为云中国区副总裁、AI解决方案部长张东生在题为《AI时代的企业智能化之路》演讲中表示，企业智能化转型绝不是“无根之木，无源之水”。其本质是一场因AI而起的深刻变革，需要从场景、流程、组织、数据、IT等多个维度同时进行系统化架构。
华为云因此携手汉得信息，构建AI联合解决方案，以华为云为强大的AI算力基础，以多个大模型为智能架构底座，以汉得信息丰富的B端场景解决方案为知识库，助力企业运营效率和决策能力的提升。
火山引擎AI生态解决方案负责人朱峰亦在题为《AI Agent 引领产业智能化升级》中提到，火山引擎将与汉得信息共同探索“AI消费云”，基于大模型的底座能力，叠加汉得信息的B端产品/服务能力，专注消费领域企业细微业务场景的创新与改变。
实际上，汉得信息超7000家的客户群体，主要是来源于IT、制造、半导体、新能源、医疗医药、消费品与零售、公用事业、金融等产业的头部企业，其亦各领域中能率先启动智能化转型的“先头部队”。
基于足够庞大而丰富的客户群体与需求，汉得信息在打响这一枪时能抢占先机，在赋能企业B端智能化转型的过程中，不断得到正向反馈，快速推进产品/服务的落地与市场化。同时，不断迭代升级自身智能化和体系化能力，让其“应用+AI”之路走得更远更稳。
一路走来，汉得信息始终致力于成为推动企业数智化转型的核心力量，其亦通过不断创新升级数字化技术产品和服务，帮助企业实现发展新质生产力的核心目标，同时实现汉得信息“立足中国、服务全球”的责任与使命。
