春光明媚，“树山梨花文化旅游节”也如期而至。面对即将到来的如潮客流，为确保游客的安全，维护旅游秩序，苏州市高新区公安分局通安派出所积极探索新时代“树”智乡村旅游警务，打造梨花驿“景”平安枢纽，让平安守护如春风化雨般浸润在景区每个角落。
“树”智警务 搭建服务新矩阵
“没想到现在警方救援速度能这么快，刚报完警没多久，警方、消防、医护人员几乎同一时间赶到！野路山体的危险程度是我们疏忽了！”被救游客陈师傅感叹道。
就在前两天，树山村执勤警力不到10分钟就救助了被困山腰的2名游客。这场高效救援的背后，是通安派出所依托“数字派出所”警务平台“数引巡防”模块打造的立体巡防矩阵：空中利用4架警用无人机，每日按预设航线开展巡航，实时回传画面至综合指挥中枢系统“数引勤务”模块。线上通过“智慧街巡”模块精准调度景区内所有警力，实时全方位查看处置情况和流程。线下依托覆盖景区的5G专网，可同时接收景区数据，配合无人机对景区情况进行实时观测，根据人流密集度合理调度树山警力，进一步筑牢树山景区数智立体化安全防线。
立体巡防矩阵自应用以来，景区拥堵警情同比下降40%，精准助力救助游客72人次，及时发现安全隐患18处。
“梨花智防”织密全域防护网
近年来，苏州高新区树山村依托千亩梨园生态资源，旅游业态持续升级，民宿、农家乐等新增至120余家，安全监管压力也随之倍增。为了更加高效地进行各项安全检查，通安派出所联合消防、市场监管、环保、林业等部门，打造“梨花智防”联动共治体系，将分散职能整合为协同共治，为景区全域安全治理按下“加速键”。
“‘梨花智防’联动体系，让安全监管从‘各管一摊’变成了‘全域共治’，使山林保护与旅游发展实现动态平衡。既守住了绿水青山，也盘活了‘金山银山’”。 “梨花智防”联动小组牵头人、通安派出所民警朱海峰介绍，“梨花智防”联动小组根据各自职能归属，共同制定涵盖六大类25项安全检查清单，实施标准化排查，并根据现场问题综合给出整改清单，减少轮番上门检查对经营户的干扰。
“一份整改建议单一目了然，避免了我们手忙脚乱。”忙着新装修的某农家乐老板表示。近日，联动小组发现该农家乐拟扩张经营空间，为防止出现安全隐患或影响生态治理，联动小组实地上门查看，共享地形山林和经营标准等信息，避免多头提出整改要求，综合制定一份整改方案，实现“一店一策”精准治理，受到经营户一致好评。
据统计，“梨花智防”联动共治以来，共排查隐患58处，提出综合整改意见23份，全部落实整改。
梨花驿“警”扎根平安最前线
树山村占地5.2平方公里，最高海拔298米，地形复杂且通信盲区较多。为快速响应群众需求，通安派出所在梨花观赏点、云泉寺、木栈道入口等6大人流密集区嵌入“梨花驿站”。近日，树山游客在半山木栈道与商户因购物发生纠纷，附近点位的“梨花驿站”力量迅速赶到，10分钟内便促成双方和解。
通安派出所将警务服务前移，让传统服务智慧化、智慧服务人性化，通过梨花驿站嵌入驻点式，在梨园景区6大主要区域设立的“梨花驿站”形成“10分钟便民服务圈”，及时向游客开展交通疏导、旅游咨询、安全宣传、应急处突等工作，将警务服务工作真正与游客实现零距离。这一个个驿站成为了通安派出所打造的山村平安枢纽、守护游客的暖心港湾。
驿站外立面以梨花警方元素装饰，虽然面积不大，但“五脏俱全”，内部不仅配备了景区游客手册、雨衣雨伞、医疗急救箱和警用警务装备等群众服务物资及设备，还在驿站窗口区设置了游客互动、反诈宣传区域。
“梨花驿站”沿赏花主线路铺开，一步一景一问答，完成全部集章任务的游客还可获得一个“梨花小警察”的徽章，市民游客既能赏景打卡，又能边玩边学防诈知识。据统计，今年以来梨花驿站累计提供失物招领服务47次，调解纠纷19起，救助身体不适游客9人。
赏花人车流量大 安全提醒请注意
由于梨花节期间，树山景区人流、车流量大，树山道路蜿蜒，车辆不好进，为保障广大游客朋友出行安全，高新区警方发布安全出游提醒。
梨花节期间，树山景区及周边实行交通管理。
1、管理区域：兴贤路段（观山考验场至阳山西路科研路）；其中兴贤路阳山环路、阳山西路-科正路口为二级管控点；树山路-兴贤路口、阳山西路-山泉路口和阳山东路-观山路口（金芝岭）为一级管控点；二级管控点禁止教练车、货车、拖拉机车辆驶入；一级管控点待树山村内停车位停满后分流机动车。
2、分流区域：兴贤路通和桥东匝道、兴贤路高岭土公司为分流区域；兴贤路阳山环路、阳山西路科正路为外围管控分流点；禁止渣土车等工程运输车、货车、农用拖拉机等驶入，其他车辆有序通行，并根据实时流量采取相关临时管控措施。
3、停车场设置：树山村内有500个停车位，金芝岭方向阳山东路、观山路非机动车道能临时停放约400小型汽车，树山村口交通枢纽停车场有550个停车位，四季悦温泉停车场有450个停车位，共计能停放1900多辆机动车。具体如下：
（1）树山交通枢纽、公交枢纽地下停车场（1000个停车位）：树山村内停车场500个停车位饱和情况下，管控入村车辆，引导游客车辆行驶至村口对面树山交通枢纽停车场，并根据实时流量情况，引导游客车辆临时停放至兴贤路两侧非机动车道，游客步行进入树山。
（2）四季悦温泉停车场（450个停车位）：管控环阳山西路-林场路入口，引导车辆停放至四季悦宕口停车场，停满后封闭入口，并根据实时流量情况，引导车辆临时停放至阳山西路非机动车道，游客步行进入树山村。
（3）阳山东路、观山路非机动车道临时停车场（400个停车位）： 管控金芝岭入口，引导车辆沿线停放至阳山东路、观山路非机动车道，游客步行进入树山村。
4、公共交通：可乘坐321路公交车至树山村（公交站）直达；或319路、338路、339路、46路至树山首末站（公交站），向东沿兴贤路向东500米步行至景区；或有轨电车2号线至树山站步行至景区。
5、公共自行车：树山村商业广场北侧、喜乐路与树山路交叉口、大石坞、戈家坞等路口均有公共自行车租赁点。
此外，高新区警方也提醒大家游玩赏花的同时，务必增强自我防范意识。
（1）财物安全：车主要养成良好的行车、用车习惯，下车要检查门窗是否锁好，不要在车内放置现金及贵重物品等。要尽量把车停在有人看守的正规停车场，尽量乘坐公共交通出行。
（2）人身安全：在人流密集的公共场所，家长们一定要留心看管好自己的小孩，最好让孩子保持在自己的视线范围内，防止孩子因意外造成伤害或走失。一旦发现孩子走失，家长莫要惊慌失措，应该及时拨打110向警方说明孩子走失的地点、衣着、体貌特征等情况，或者向附近执勤的警务人员寻求帮助。
此外，在登山过程中容易出现体力不支等情况，建议广大市民在出行时选择好合适的游玩线路，量力而行，尽量避免独自行动，不挑战危险、高难度的线路和游玩方式。
（3）防火安全：由于游玩集中在山上，山林防火是重中之重，进入山区请不要携带可燃易燃物品，禁止在景区燃放烟花爆竹，切勿乱扔烟头等火种，严防森林火灾发生。
文/苏景汇
