接了一个电话后
手机就突然黑屏失控了
只听它时不时响起短信提示音
这是怎么回事？
除了视频里提及的周女士
还有一位65岁的徐女士也遇到了相似经历
为取消每月自动扣费的保险
在所谓“客服”人员指导下
进行了一系列操作
导致银行卡内的存款被全部转走……
01
真实案例
近日，徐女士接到了“某短视频平台客服”来电，对方称徐女士在平台自动购买了一份保险，每月要自动扣800元，徐女士听到后赶忙表示要取消该业务， “客服”称会为徐女士转接“高级客服”， 协助她完成取消操作。
随后，“高级客服”的电话便打了进来， 由于徐女士年龄较大， 对智能手机的操作并不熟练， 想要取消业务只能听从对方的指导，于是按指示下载了“中银会议”软件。
随后，徐女士通过“中银会议”软件 与“在线客服”进行了通话联系
在对方“手把手”指导下， 徐女士一次次进行密码操作和人脸识别， 直到卡内余额被全部转出， 徐女士这才意识到被骗。 （案例来源：北京反诈）
02
套路分析
凡是接到陌生电话让你下载所谓会议软件
并且在应用市场搜不到的，都是诈骗！
其实，徐女士下载的“中银会议”APP 是最新出现的一种诈骗APP， 与之类似的还有“银联会议”“抖音会议”等，这些APP都是诈骗分子专用的窥屏软件，因为带着“会议”以及“银联”“中银”等， 这些看似官方的称谓， 所以具有很强的迷惑性。
诈骗分子首先会冒充平台客服联系你， 称你开通了“直播会员”“百万保险”等业务
如果不取消，就会每月自动扣费，利用你着急想要取消扣费的心理，再发送链接或二维码诱导你下载诈骗APP。
随后让你在诈骗APP里打开屏幕共享功能， 或是开启远程控制功能， 要求你配合登录手机银行， 输入密码、验证码等信息， 诱导你直接转账从而实施诈骗 或是套取你的隐私信息盗刷你的银行卡。
03
如何防范
1.官方渠道下载
在下载APP的时候，要加强警惕， 即使APP名称显得非常“正规”“官方”， 也一定要选择从官方渠道下载， 例如正规的官网 或手机自带的官方应用商店， 避免从不明来源或非法渠道下载到恶意软件。
2.谨慎授予权限
APP提出授权申请时， 根据使用需求针对性授权， 切勿盲目同意， 避免不必要的信息泄露。
3.提高防范意识
不要轻信陌生人的电话和信息， 特别是在涉及钱财事项时， 要时刻保持警惕， 对于金钱交易操作要谨慎对待。
4.及时报警求助
如果发现自己被骗， 或遇到可疑情况， 及时拨打110报警 或咨询96110反诈热线
不轻易相信陌生来电
不轻易点击陌生链接
来源：深圳龙岗公安
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