河南县域经济网讯 近日，焦作高新区阳庙镇一行动不便的老人在儿子的陪同下到便民服务中心办理业务，一脸茫然地寻找办理窗口时，窗口工作人员立刻迎向前去，详细询问后全力帮助。
“今天我们过来想办理业务，岁数大了，再加上行动不便，也不知道在哪个窗口办理，怎么办理？”老人儿子问道。“您好，我们有为老年人开通‘绿色通道’的政策，你们办理不用排队，可以即来即办即走。”经了解，老人想办理社保卡事宜，不一会儿，工作人员就为老人顺利办理完了业务。
为方便群众办理业务，镇便民服务中心想群众所想，急群众所急，持续完善便民措施，优化营商环境，提升服务水平，开设“绿色通道”窗口，针对老弱病残孕或有紧急事项的特定人群来办理业务，可以免预约、不排队，由“绿色通道”窗口直接安排专人进行接待，优先受理，即来即办。我镇将继续积极探索新模式、新举措，优化窗口服务，精简办事流程，不断增强群众的获得感、体验感。（孟宪超）
