这台冰箱,更懂中国厨房的“鲜”。

文 | 华商韬略 东木褚

通往商业新大陆的地图,藏在日复一日的场景之中。

【在别人停下的地方,找到“新大陆”】

那些真正改变行业的产品创新,都源于创新者对用户需求的更深刻洞察和重新发现。

作为最早进入中国家庭的家电产品之一,冰箱距离问世已经有一个多世纪的时间,但困于创新的缺乏,推动技术进步的想象力似乎被锁住了。

很多人都不知道,与冰箱同一时代出现的,还有电动车。

1834年,美国人托马斯·达文波特造出了世界上第一辆电动车,比燃油车早了近半个世纪。



原地盘桓一个多世纪,直到特斯拉的出现,电动车创新的车轮才再次转动。

凭借电池技术、整车设计、自动驾驶等方面的大胆创新,特斯拉颠覆了用户的核心体验,打破了汽车行业的沉寂。

特斯拉为何能异军突起,它与别人最大的不同,是重构了电动车的核心技术和使用场景。

那些不肯正视技术发展的车企,无论如何努力,拿着旧地图,永远找不到新大陆

今天,陷入创新缓慢期的冰箱行业,走入“灯下黑”困境,忽视了对“保鲜质量差”“解冻流失营养”“浪费空间”等问题的再创新。

然而,冰箱市场并非没有值得企业认真投入的机会。

目前,我国冰箱市场无论城镇还是农村家庭的百户拥有量均已过百,城乡居民在用的冰箱数量接近5亿台,行业步入了“以换新为主”的存量市场。

新一轮的“家电以旧换新”已经启动,按照冰箱的使用年限推算,每年约有4000万台的换新需求。

冰箱市场大有可为,想让消费者自发换新,必须拿出值得出手的产品。

2024年,冰箱行业终于开启了自己的“特斯拉时刻”

以厨房电器傲立行业的方太,看到了冰箱在核心功能保鲜上的创新停滞,推出了全球新一代高端全嵌冰箱,以“新一代保鲜科技和全嵌设计”等核心突破,激活了沉寂许久的冰箱市场。

对于冰箱,方太并不是“横空出世”,而是带着重启市场、再造冰箱的决心,以长达5年的研发有备而来。

冰箱是厨房全链路的重要一环,用户的个性化需求日益增长,拿着旧地图躺赚的品牌,难以产生解决这些痛点的动力。

改变汽车行业,不认命的特斯拉用了15年,即使在创业初期,被外界认为注定失败;

再造冰箱,不信邪的方太也做好了打持久战的准备,要用技术创新让全球冰箱品牌认识到:“中国用户值得最好的产品,我们有信心做出最好的冰箱”。

【打破定式,给中国用户最想变的“新鲜”】

为什么冰箱的保鲜技术,在历经控温、控湿、控氧等三个阶段后,难以向前迈进。

探究其中的深层原因,不仅有技术的难关,更有饮食文化的阻隔。

现代冰箱的设计理念和制造技术来源于西方,我们的冰箱行业从仿制起步,虽然自主品牌发展迅猛,但在产品的底层逻辑上仍会受到国外传统冰箱的影响。

从饮食习惯和烹饪方法来看,快餐是西方饮食文化的重要组成部分,常见的食物有汉堡、薯条、炸鸡和披萨,以及种类丰富的罐头食品,比如罐头西红柿、罐头青豆、罐头沙丁鱼等。



受饮食习惯的影响,西方厨房的烹饪方法多为油炸、烧烤、烘焙和微波加热,方便又省时。

比如,在美国厨房的常见食材中,多为预制的半成品,美国人很少花时间在烹饪上,对于中国人炖汤可能需要十几个小时这件事,表示难以想象。

根据美中两国的统计数据,美国人平均每天花在做饭和清理上的时间为34分钟,而中国城镇居民平均每天花在做饭上的时间为1小时10分钟,农村居民是1小时30分钟

由此可见,饮食习惯的巨大差异,一定程度上影响了冰箱保鲜技术的进步。

对于不需要精细加工的食材,传统冰箱控温、控湿的保鲜功能已经足够了,再升级也只是参数的堆叠。

为“加工食品”而生的传统冰箱,怎么可能满足最懂美食的中国消费者。对于食材横跨六个气候带,烹饪方法多达几十种、最讲究新鲜口味的中国菜来说,这远远不够。

中国饮食,博大精深,讲究时令,吃鱼要吃最鲜的鱼,青菜要选最嫩的叶,所谓“蒌蒿满地芦芽短,正是河豚欲上时”,中国菜,需要一台更保鲜的冰箱。

深耕中国厨房近30年的方太,从中国人的食材出发,探究保鲜技术的中国方案。

拿着旧地图,永远找不到新大陆,只有跳出思维定式,才能找到新的解法。

远在智利的车厘子,漂洋过海二十多天运到中国,还可以保持相当的新鲜;远洋科考队连续数月不靠岸执行任务,为了保障船员的饮食和健康,船上的食材也要长效保鲜……

方太发现,工业上的远途运输,都用到了氮气保鲜,因为氮气是惰性气体,可以显著抑制果蔬呼吸,防止营养消耗。

结合以上观察,方太联合上海海洋大学,借鉴远洋科考的储鲜技术,共同原创研发了新一代家用氮气保鲜技术,远洋级科考舰队的专用储鲜技术首次实现了家用化。

把氮气保鲜引入冰箱,方太的研发团队下了苦功夫,他们对上百种常用食材进行对比试验,找到了黄金氮氧比,即保鲜效果最好的气体配比。



在方太研发的氮气保鲜舱中,食材的“黄金营养期”得到延长,绿色嫩叶菜的汁液流失率远低于普通冷藏,草莓3天水润鲜美。

经常为家人烹饪美食的朋友肯定经历过这样的场景,想为晚餐准备一块微微解冻的牛肉,因为这样的肉质口感最佳,但冰箱给不了用户想要的“鲜”。

与其他冰箱不同,在方太看来,保鲜才是美食上桌的起点,冰箱需要与烹饪全过程融合在一起。



针对传统冰箱“管冻不管解”的问题,方太原创原鲜解冻科技,冻与解一体,才是中国用户最想要的“新鲜”。

【设计与技术合一,打造“理想场景”】

场景思维,是以用户所处的具体情境为核心,通过理解场景中的需求,来设计产品、提供解决方案,跳出对功能和参数的堆叠,挖掘未被发现的问题,创造未被满足的需求。

卷参数堆功能,其实是企业对创新的误解,背后则是以订单思维驱动研发的习惯性。是循着销量做生意,而不是带着思考解决问题。

方太在创业的第一天,就立志成为中国人自己的高端品牌。而只有扎根本土文化,以文化锚定场景,才能发现“真”痛点。

新鲜,只是方太以场景思维重做冰箱的起手式

方太的研发人员走访了数万名用户和资深设计师,深入观察数百个生活场景,归纳总结出传统冰箱占地大、容积小、柜门容易变形、明暗把手不美观等设计痛点。

方太冰箱采用柜门一体的安装方式,按压即开,放手即合,浑然一体的门板,给人平整如镜的视觉美感。



传统冰箱常因厚重机身无法完全嵌入橱柜,而方太通过行业超薄的575mm箱体设计,实现了冰箱与橱柜的“无缝融合”,彻底解决了“全嵌、容积、保温”三个需求无法同时满足的痛点。

凭借卓越的设计与创新,方太全球新一代高端全嵌冰箱以0.7%的超低概率斩获了2025iF设计金奖,也是唯一摘得该项殊荣的冰箱产品。



这款冰箱在视觉上所呈现的效果,是那种放到房间已经能彰显品味,无需露出logo来强调价值的美感。

要把这份想象中的美感变成现实,除了顶尖的设计,还要有强大的技术执行力:

工业制氮机高约2米、重达半吨,方太经过4年攻坚,把这一设备浓缩到高2.52cm,重2kg相当于平板电脑的大小,为保鲜留出了关键空间;



还有对散热定式的突破,方太把传统的两侧自然散热变成底部风导散热,消除左右预留散热空间对厨房视觉的影响,实现真正的两侧隐隙。

时至今日,距离冰箱问世已过一百多年,行业内大品牌林立,对如何生产一台具有性价比的冰箱驾轻就熟,但被订单思维桎梏了创新动力,用户往往只能买到一台功能受限的产品。

7年筹备,5年研发,方太以文化求索和科技创新,回应了广大用户的朴素需求,给中国家庭打造了一款兼具精准保鲜与现代美感的新冰箱。

一个成熟的市场,需要跳出行业惯性,重新走进消费者的鲶鱼,方太敢于成为冰箱行业的鲶鱼,不做旧版本的更新者,而要做新版本的创造者。

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