由中央广播电视总台摄制并联合出品的接诉即办纪录电影《您的声音》正在面向全国公映。影片中的基层工作者都是本色出演，他们也是解决群众诉求最直接的人。电影播出后，他们的工作生活有没有什么变化？一起去看看↓↓↓
影片中这位电话打不断，手机不离手的是北京社区基层工作者伊然。工作中，她接到的接诉即办单可以说是五花八门。问题难解决，投诉电话又蜂拥而至。电影上映后，伊然的工作被更多人看到。
社区基层工作者 伊然：这个电影上映以后，不光是我们社区的老百姓，微信里好多回复的人都觉得做得非常好，值得表扬，值得肯定。
作为一部没有脚本的纪录电影，影片展现了普通市民和街道社区工作者们最真实的相处方式。李奶奶是社区工作者胡盼盼辖区内的退休人员，遇到大小琐事都会给“12345”反映情况。
社区基层工作者 胡盼盼：现在我们俩有点像娘俩的关系，她拍完电影之后，她说盼盼，我这么严厉吗？我怎么这么强势，我以后应该对你们好点。
社区工作者沈佳捷通过几年的时间走访、调查、协调，最终为老旧小区加上了电梯。电影播出后，他对“12345”市民服务热线也有了一些新的认识。
社区基层工作者 沈佳捷：通过一次两次接诉即办的深入沟通，慢慢就会和居民之间建立起良好有效的循环和沟通。
来源：央视新闻客户端
