大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 许玲玲

2025年3月20日,身体已完全康复的李先生,带着家人专程来到深航郑州基地,为深航员工送上锦旗,锦旗上印着“万米高空仁心护安康,子夜时分真情伴归途”两行字,这引出了接力呵护急病患者的民航故事。

事情回溯到今年3月11日傍晚,当时李先生乘坐深航航班从大连飞往郑州。飞行途中,他突然腹痛难忍,面色苍白,深航乘务人员发现后迅速反应,第一时间通过广播寻找医护人员,并按照急救流程为旅客提供必要的帮助。

飞机降落后,郑州机场急救中心的医务人员以最快的速度将李先生紧急送往医院进行救治。经初步诊断,旅客患有肠梗阻,病情急发复杂,需进行手术。在深航乘务人员、郑州机场急救中心医务人员的共同努力,为救治争取了宝贵的时间。

入院后,此次独自出行的李先生身边暂时无人照料,深航郑州基地地服人员李中超便毫不犹豫地临时承担起“家属”职责,陪同检查和治疗,全程悉心照料,安抚李先生情绪。凌晨时分,李先生各项体征逐渐平稳,其家属紧急赶到医院后,被深航的体贴服务深深感动。

正如李先生在感谢信中所说:在我最无助的时候,是你们陪伴着我,让我感受到了家人般的关怀。

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