近日，一张湖南某大学保洁阿姨蜷缩在厕所隔间休息的照片，让“1平方米的生存空间”引起全网关注，“保洁员休息室不该是厕所最后一格”的话题直冲热搜，年轻人掀起社交媒体接力，呼吁为这一群体设置“带软垫的折叠床、24小时热水”的休息室。
劳动报记者实地探访上海多家商场，发现保洁员日均工作几乎都达12小时，休息成为奢侈，高强度的工作负担更需关注。
令人欣慰的是，这场在网上、由年轻人的共情发起的行动，其实在上海早有举措，上海市总工会两年前启动的工间休息室等，就专为一线职工设计建设了休憩场所。
青年人呼吁给保洁员建休息室
引起这场年轻人社交媒体呼吁接力的，是一张大学保洁阿姨休息室的照片：厕所尽头的一个隔间，墙上挂着外套，日用品堆放在两个塑料凳上，一双鞋和清洁工具塞在凳子下面。这个被压缩进1平方米隔间的生存空间，刺痛了网友的眼球，随后一张张类似的场景照片涌现在网络上——保洁人员蜷坐在硬邦邦的凳子上打盹、在楼梯间里吃饭、躲在楼梯拐角看手机。
“为什么保安、物业都有休息的地方，就阿姨没有？”年轻人们共情保洁阿姨的处境，他们自发在网上发帖接力。有人发帖，建议大家通过网上政府服务平台的民生保障服务专区提交建议，有人顺着网线奔走相告，一段段“呼吁能够给保洁阿姨设立休息室”的帖子在评论区刷屏，他们大多是大学生或初入职场的年轻人，希望通过转发将“24小时热水和带锁储物柜、带软垫的折叠床、微波炉”等明确需求传递出去，让雇佣保洁人员的企业能够看见。
保洁阿姨都在哪里休息？
记者实地探访了上海多家商场发现，保洁员工作时间大多在10至12个小时，一名保洁员往往需要负责一座小型商场的两层楼卫生工作，基本没有可以休息的地方，高强度的工作也让他们根本无暇休息。
在上海西南部一大型商场，记者在保洁员王阿姨的口头指引下，穿过人流密集的走廊，绕行至地下停车场旁消防通道的楼梯拐角处，那里散落着干净的纸壳和泡沫板。负责卫生保洁的王阿姨说，如果想休息，可以坐在这些纸壳上。
记者走访发现，网络上多张保洁员利用厕所隔间做休息室的情况在上海并不多见，商场厕所每间隔间都需要对外开放，根据商场管理规定，每层厕所仅配备微型清洁工具柜，主要工具间则集中在商场B2层设备区，距离王阿姨负责的工作区域步行需10分钟以上，因此，王阿姨只能在楼梯拐角处暂作休息。
事实上，王阿姨并没有多少时间休息。她告诉记者，自己早上8点开始工作，晚上10点结束，除了吃饭时间，基本就是不停地走动、换垃圾袋、擦台面。
王阿姨并非个例，一名在中型商场工作的甘肃保洁阿姨告诉记者，4层楼的商场仅雇佣了8名保洁员，她的工作时间也是早八点到晚十点，在商场开门前，她需要先把地面拖干净、栏杆扶手擦干净，十点商场开门后，工作重心转移到洗手间的维护。“人是停不下来的，头发要捡，垃圾桶要换，来几个人垃圾桶就满了。”这位甘肃阿姨长期从事商场保洁，一年前，她从闵行一家小商场离开，“商场都差不多的，住宿睡大通铺，不包饭，一天都没得休息。”
“10个人要做一整个商场的保洁，我一个人要弄2层楼。”在市中心一商场工作的河南保洁阿姨说，上班期间，唯有每天吃中饭与晚饭的两个小时里，她可以得闲刷刷短视频。
看见困境后建起休息室
令人高兴的是，保洁阿姨的困境已被越来越多的企业和工会看到。
3月18日，有网友发帖称，他们公司把临时安排在门口的卫生巾自助区换成了保洁阿姨休息区，后续行政部门还将把空房间重新布置，给保洁阿姨休息专用……“评论区的大家如果平时可以接触到保洁阿姨，帮忙了解到阿姨们的休息需求，都可以随时后台滴滴我们！”在万千条呼吁为保洁阿姨建休息室的帖子里，一家床垫商家发出了“给到阿姨一些切实帮助”的声音。不仅有品牌商家愿为保洁阿姨作出贡献；也有大学生们在评论区里讨论，自身注意哪些方面可以减轻保洁阿姨的工作量。
其实，为一线职工建休息室，工会早已在行动。2023年，上海市总工会将“建设改善一批医务、公交、地铁、环卫公厕职工工间休息室”列入当年实事项目，并在年底超额完成；2024年，“建设改善1000间生产一线职工工间休息室”再度被纳入服务职工实事项目，这一年，市总工会将目光聚焦在身处苦脏险累岗位的生产制造建设一线职工，全年完成建设改善工间休息室1050间，超额完成年度总目标，每年服务生产一线职工500万人次。
相关人士呼吁，希望保洁阿姨这一群体也能够得到同样的关注，保洁公司、商场应将保洁休息地点纳入考虑，保障保洁阿姨的权益，加强劳动保护措施。
（劳动报记者 梁嘉蕾 陈恒杨）
来源：中工网
