为提高广大群众对电信网络诈骗的识别能力和防范风险意识,让社会公众远离电信网络诈骗,从源头上防范化解电信网络诈骗风险,近日,吉林银行吉林分行结合“3·15”国际消费者权益日关键节点,组织全行开展防范电信网络诈骗宣传活动,营造“全民反诈”“全社会反诈”的浓厚氛围。
坚守网点主阵地,筑牢反诈“前哨线”
银行营业网点作为金融服务“第一线”,是电信网络诈骗“资金链”治理的关键一环。吉林银行吉林分行依托网点这一反诈“前沿哨所”,利用多元化传播渠道形成良好的宣传声势。
辖内90家营业网点同步开展宣传活动,网点宣传覆盖率100%。在厅堂设置公共教育区域,摆放宣传折页,营业厅海报屏播放防范电信网络诈骗宣传片,让群众远离电信网络诈骗陷阱。利用客户办理业务等候间歇,厅堂工作人员向客户发放宣传折页,开展反电诈风险提示和宣讲,现场解答咨询,提醒客户在日常生活中要谨防冒用身份诈骗、购物类诈骗、利诱类诈骗等,让客户深刻认识诈骗案件的多样化、复杂性。
宣传嵌入全业务,织密反诈“安全网”
为提升精准性和覆盖面,吉林分行将反诈宣传工作融入日常,与窗口服务、业务营销、主题活动等紧密结合,为客户提供切实有效、润物无声的帮助,让反诈“警钟长鸣”。
在厅堂业务办理中,由厅堂服务人员、柜员主动向前来办理业务的客户、企业财务人员、经办人开展反电信网络诈骗犯罪宣传,宣讲日常生活中、企业经营中可能遇到的诈骗手段、途径和典型案例,保障个人和企业资金安全。厅堂服务人员通过“厅堂微沙龙”的形式用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗知识和典型案例,让老百姓真正“听得懂、记得住、用得上”,切实提升客户电信网络诈骗防范意识和自我保护能力。
警银联手齐发力 共筑反诈“防护墙”
吉林分行同市各级公安机关加强沟通联系,密切配合,与反诈中心共同开展反诈宣传,遇到可疑交易及时报告辖区反诈中心,通过警银紧密合作,形成了齐心协力、攻坚化险的整体合力。
吉林分行携手吉林市公安局龙潭分局走进吉林市龙潭区政务服务中心共同开展“远离网络诈骗 守护个人信息”的反诈宣传活动。活动现场设立宣传台,宣传展板,悬挂条幅,向办事群众发放防诈骗宣传手册、折页等资料,内容涵盖常见诈骗手段、防范措施及应急处理方法。民警现场指导群众下载和使用“国家反诈中心”APP,介绍其功能。宣传活动吸引了大量办事群众参与,发放宣传资料80余份,现场解答咨询50余人次,有效提升了群众的防诈意识。
精准聚焦关键人 打好识诈“预防针”
吉林银行吉林分行深入社区、商场、公园等场所,针对老年人、务工人员、个体工商户等开展“面对面”宣传,切实提升群众防诈反诈意识,助力筑牢全民反诈防线。
吉林分行组织宣传人员进市场、进商铺,重点讲解投资诈骗常见类型,提示大家高度注意承诺“保本、高息”的理财项目,谨记投资有风险,切莫贪图小便宜,选择正规金融机构投资理财。走进社区和公园,叮嘱老年人对投资机构送米送油、邀请参观旅游的要当心,当场返利营销的更加不可轻信。宣传人员通过讲解相关案例,以养老、涉农等领域为重点,尤其对打着乡村振兴、绿色转型等“落实政策”旗号的诈骗加强风险预警提示,教育引导广大群众养成良好的自我防范意识,时刻注意过高的利润承诺往往就是风险的隐患所在。
吉林银行吉林分行秉承着以客户为中心的发展思想,努力把维护好客户的根本利益作为金融工作的出发点和落脚点,立足本土,将持续履行防范电信网络诈骗宣传的社会责任,采用广覆盖、多层次、接地气、强深透的宣传活动,进一步提高江城百姓防范电信网络诈骗的意识和能力,同时还将加强与公安、社区等部门的协作配合,共同构建反诈工作长效机制,为守护人民群众财产安全贡献力量。