为进一步提升河北高速集团“一键救援”功能的知名度和使用率,河北高速集团承秦分公司以创新思维和务实举措,推出“一键救援+新媒体服务”双轮驱动模式,通过定制化宣传品与数字化平台深度融合,构建覆盖全路段的“线上+线下”立体化智慧救援服务体系,为司乘人员打造安全畅通的出行环境。
河北高速集团承秦分公司以各收费站入口流量数据为依托,精心设计制作10万份多功能宣传湿巾。这款融合了河北高速“同行文化”元素的创新宣传品,采用“双码合一”设计——简化版“一键救援”二维码实现“扫码即定位”功能,司乘人员无需手动输入位置信息,系统自动获取精准坐标并同步推送救援请求;新媒体服务二维码则直接链接分公司抖音直播间,实时提供路况信息、天气状况以及交通动态等出行服务。与传统电话救援相比,使用“一键救援”二维码可使救援抵达时间缩短约10分钟,真正做到“遇险即响应,救援零时差”。
自3月13日启动“救援服务+路况直播”双轨宣传以来,各收费站将宣传湿巾与CPC卡同步发放,日均发放量突破4000份。在发放过程中,收费人员同步开展“救援知识微课堂”,现场演示“一键救援”操作流程,帮助司乘人员掌握应急处置技能。
通过科技赋能与服务创新,承秦分公司正在逐步实现从“被动应急”向“主动保障”的转型升级,不仅提升了企业运营效率,更以国企担当践行着“人民交通为人民”的发展理念。在智慧交通建设的新征程中,这一创新举措正为构建现代化综合交通运输体系贡献着高速力量,让科技成果更好地惠及民生、服务社会。(苏莹莹、宋珊珊)