3月17日，正值学校放学高峰时段，一场暖心的紧急救援在安宁区某学校门口上演。一位老人突发晕厥，执勤民警运用标准化急救流程，20分钟内完成身份确认、家属联络与安全移交。
当日17时10分，一名学生向正在执行护学勤务的安宁公安分局安宁西路派出所民警求助：“警察叔叔，公交站有位老奶奶晕倒了！”民警迅速奔赴现场，发现老人面色苍白、意识模糊地瘫坐在站台座椅上。现场执勤组立即启动突发事件处置预案：一人疏散围观人群确保空气流通，另一人轻拍老人判断其意识状态，同步观察呼吸与脉搏情况。
“老人家，能听见我说话吗？您哪里不舒服？”在民警的持续呼唤下，老人逐渐恢复意识，其自述有低血糖史。民警立即从随身急救包中取出糖果喂给老人，并搀扶其到警车内休息。
面对老人未携带证件、言语含糊等状况，民警蹲守在老人身旁，用方言温和引导：“姨，您哪里不舒坦，您身上有没有带家人的电话号码？我们帮您联系孩子来接。”经过十余分钟的耐心沟通，老人逐渐回忆起儿子的姓名与大致住址。民警随即通过警务系统查询核对，成功确认家属信息。为确保信息准确，民警还联系社区网格员同步验证。
“母亲年纪大了记性不好，多亏警察同志一遍遍耐心沟通！”18时35分，赶到现场的王先生紧紧握住民警的手，不断道谢。经了解，老人当日独自外出，未按时服药导致低血糖。民警协助家属将老人扶上私家车时，特意用便签写下“随身携带急救卡、每日分装药品”等建议，这份细致的关怀让王先生感动不已。
兰州日报社全媒体记者 王进
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来源： 兰州晚报
