【编者按】为打造文化自信自强的上海样本，建设习近平文化思想最佳实践地，上海聚焦影视创制、艺术品交易、电竞、演艺、网络文化、创意设计、旅游、体育等八大产业，提出加快建设全球影视创制中心、国际重要艺术品交易中心、全球电竞之都、亚洲演艺之都、网络文化产业高地、创意设计产业高地、世界著名旅游城市、全球著名体育城市。如何做强八大产业，推动文化新质生产力发展？“思想汇”栏目推出“文化产业大家谈”，以“做强八大产业，实现聚变跃升”为主题，邀请学界、业界专家共同探讨文化产业发展路径，交流实践感悟与思考。
解放日报·上观新闻记者：从最新数据来看，中国旅游消费市场呈现出哪些新特点？
汪怡明（携程公关总监）：通过蛇年春节数据，可以看到旅游消费市场呈现出以下新特点：
从消费结构来看，旅游市场呈现出多元化态势。高端旅游市场需求旺盛，豪华度假酒店、私人定制旅行团等产品备受高净值人群青睐。与此同时，大众旅游市场依然是主力军，经济型旅游产品热度不减。周边游、短途游凭借其便捷性和高性价比，受到众多年轻群体和家庭的欢迎。以亲子家庭为例，他们倾向于选择距离较近、适合孩子游玩的主题乐园或自然景区，这样既能满足孩子的游玩需求，又能在短时间内享受亲子时光。而且，随着人们生活水平的提高，大众旅游的品质也在不断提升，游客对于住宿、餐饮等方面的要求不再仅仅局限于经济实惠，而是更加注重舒适性和体验感。
从目的地维度来看，反向旅游成为一大亮点。一些原本不被大众熟知的小众县城、乡村成为热门旅游地。这些地方拥有独特的自然风光、淳朴的民风民俗以及相对较低的旅游成本，吸引了大量游客前来体验。例如，云南的建水古城，春节期间游客数量大幅增长，游客们在这里漫步古街、品尝特色美食，感受慢节奏的生活，深度体验当地的文化风情。
从出游方式来看，自驾游、包车游越来越流行。携程租车数据显示，今年春节期间，国内55%游客选择租车自驾的方式出游，其次为跟团游，占比为27%；80后、90后成为租车自驾的主力人群，占比高达75%。此外，“多功能包车游”凭借其超高性价比初露锋芒，受到家庭游客的青睐。一家一车，既有司导沿途讲解当地年味文化，还能自由体验众多非遗活动，灵活性和体验感兼备。
解放日报·上观新闻记者：2024年，上海接待入境游客超过600万人次，“中国入境游第一站”的格局逐渐形成。在您看来，上海如何利用免签政策带来的契机，塑造具有全球影响力的城市文旅IP？
汪怡明：上海拥有丰富的历史文化资源和现代化的城市风貌，免签政策为上海塑造具有全球影响力的文旅IP提供了绝佳的机遇。
首先，要深度挖掘上海的文化内涵，打造具有辨识度的文旅符号。上海的海派文化融合了中西方文化的精髓，是独一无二的文化宝藏。我们可以将外滩的历史建筑、弄堂里的石库门、豫园的江南园林等元素进行整合，通过打造沉浸式文旅项目，让游客仿佛穿越时空，亲身体验海派文化的魅力。例如，开发以上海历史为背景的沉浸式戏剧，游客可以参与其中，与演员互动，感受不同时代上海的风土人情。
其次，加强国际合作与交流，提升上海文旅的国际传播力。利用国际媒体平台、社交网络以及携程海外平台等渠道，开展全方位的宣传推广。与国际知名的旅游博主、网红合作，邀请他们来上海体验旅游产品，并通过他们的社交媒体账号分享在上海的旅游经历，吸引更多国际游客的关注。同时，积极参与国际旅游展会，展示上海的文旅特色和免签政策优势，提升上海在国际旅游市场的知名度和美誉度。
再次，优化旅游服务体系，提升游客的旅游体验。加强旅游基础设施建设，提高公共交通的便利性和可达性，确保游客在上海能够便捷出行。完善旅游标识系统，增加多语种的标识牌，为外国游客提供便利。加强旅游从业人员的培训，提高服务质量和外语水平，让游客在上海感受到热情、周到的服务。
最后，打造具有国际影响力的文旅活动品牌。举办具有全球影响力的国际赛事、文化节、艺术展览等活动，吸引世界各地的游客和媒体关注。目前，上海国际电影节、上海时装周等活动已经在国际上具有一定的知名度，可以进一步提升活动的品质和影响力，将其打造成上海文旅的金名片。
解放日报·上观新闻记者：上海要打造世界著名旅游城市，对此您如何理解并有哪些建议？
汪怡明：世界著名旅游城市是一个综合实力强大、具有独特魅力和广泛影响力的城市，通常具备以下几个关键要素：
丰富独特的旅游资源是基础。这既包括自然景观，如悉尼的悉尼港、里约热内卢的科科瓦多山；也包括人文景观，像巴黎的卢浮宫、罗马的斗兽场。上海拥有外滩万国建筑博览群、豫园等历史文化遗迹，以及现代化的东方明珠、上海中心大厦等标志性建筑，这些都是宝贵的旅游资源。同时，上海还可以进一步挖掘和整合周边的自然生态资源，如崇明岛的湿地、佘山的自然风光等，丰富旅游产品的类型。
便捷高效的交通体系是关键。世界著名旅游城市往往拥有国际航空枢纽，能够方便地连接世界各地。市内交通也十分发达，地铁、公交、出租车等多种交通方式无缝对接，让游客能够轻松到达各个旅游景点。上海已经具备了较为完善的交通网络，但还需要进一步优化市内交通的换乘效率，提高交通服务的质量。
优质的旅游服务是保障。从住宿、餐饮到购物、娱乐，以及多语种的语言服务等，世界著名旅游城市拥有各种档次的酒店，满足不同游客的需求，同时还有丰富多样的美食文化和特色购物场所。上海在这方面已经有了一定的基础，但还需要进一步提升旅游服务的标准化和国际化水平，加强旅游市场的监管，营造良好的旅游消费环境。
浓厚的文化氛围是灵魂。世界著名旅游城市都具有独特的文化魅力，能够吸引游客深入体验当地的文化生活。例如，维也纳以其音乐文化闻名于世，游客可以在这里欣赏到世界一流的音乐会和歌剧表演。上海拥有丰富的文化艺术资源，如上海博物馆、上海大剧院等，我们要进一步加强文化艺术的普及和推广，让游客在上海能够感受到浓厚的文化氛围。
强大的创新能力是动力。世界著名旅游城市不断创新旅游产品和服务，以满足游客日益多样化的需求。例如，拉斯维加斯通过不断推出新的主题酒店、娱乐表演等项目，保持着对游客的吸引力。上海也需要积极探索创新，利用科技手段开发新的旅游体验项目，如虚拟现实旅游、智慧旅游等，提升旅游的趣味性和吸引力。
解放日报·上观新闻记者：旅游产业如何与其他产业加强融合互动？
汪怡明：旅游产业与其他产业的融合互动是实现产业升级和创新发展的重要途径，能够为游客带来更加丰富多样的旅游体验。
比如，旅游与影视创制的融合可以打造影视旅游目的地。上海作为众多影视作品的取景地，拥有丰富的影视资源。我们可以结合热门影视作品，开发影视主题旅游线路，带领游客现场参观，感受电影中的场景乃至氛围。同时，还可以建设影视主题公园或影视体验基地，让游客参与影视拍摄、特效制作等环节，亲身体验影视创作的乐趣。
再比如，旅游与体育的融合，可以推出体育旅游产品。上海举办了众多国际体育赛事，如上海马拉松、F1中国大奖赛等。我们可以结合这些赛事开发相关产品，如马拉松旅游套餐，包括比赛报名、赛前训练指导、赛事期间的住宿和交通安排等；F1观赛旅游套餐，包括赛道参观、赛车体验、观赛门票等，让游客在欣赏体育赛事的同时，也能体验到旅游的乐趣。
原标题：汪怡明：打造城市文旅IP，如何提升知名度和美誉度？ | 文化产业大家谈⑮
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来源：作者：解放日报 王珍
