文 | 文心一言
首发 | 洞见青年·芳华青年
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落后的百度，连上桌的机会都没了
百度月薪22万的副总裁之女，一个13岁的小孩，一言不合就开盒，这能力实在是令人自愧不如。
甚至令人感到不安。
这是笔者看到新闻时的第一反应。
13岁，还在读初二吧？按理说，一个懵懂无知的少女，我们无意于对这样的小孩子有过多的口诛笔伐，知错就改，还是好孩子。
可是网友们不依不饶的并不是一个孩子，而是孩子背后的父亲，以及其父背后的公司——百度。
事件的起因是有网友发现自己被开盒——“开盒”是指通过网络非法搜索、挖掘个人隐私信息，并在网上公布，引发网民对被开盒者的舆论谴责。
这显然不仅仅是违规的，更是违法的。
近日，有多名网友发帖称，一名微博网友@你的眼眸是世界上最小的湖泊自2024年以来，多次在饭圈开盒（“开盒”，指在网络上恶意公开他人隐私的行为）素人。
3月上旬，其参与对一名孕妇网友的开盒网暴，同多人一起曝光对方工作单位并私信其丈夫进行辱骂，引发众多关注。
根据网传消息，据网友通过照片、发博信息等进行比对，开盒人“眼眸”疑有多个微博账号，从去年至今，已有数名饭圈网友被其开盒。
此外，小范和其他网友根据“眼眸”多个账号发布的信息，发现“眼眸”自称在加拿大留学，并有线索指向“眼眸”疑为百度副总裁谢广军的女儿。
消息被曝光后，百度副总裁谢广军第一时间在朋友圈发文道歉。
谢广军致歉朋友圈截图
我相信很多人都看过这条道歉朋友圈，不得不说，作为副总裁，谢广军真的深谙百度生存法则。
了解一下2024年5月百度副总裁、公关负责人璩静短视频事件的处理过程，大家就知道，为何谢广军会在朋友圈道歉了——主要还是给公司老板看的。
当年璩静短视频事件发酵后，被迫离开百度公司，但是对于这场巨大的危机，百度官方一直没有任何明确的态度。对外没有任何说明。
显然，百度并不认为这是一件由内部员工引发而成的公共事件。
而是借助一场内部表彰大会，大领导旁敲侧击地映射几句而已。
然后，李彦宏的夫人、人事管家崔珊珊在百度内部表彰大会发表了长篇大论、重申了百度简单可依赖的文化后，奇葩的百度文化部门竟然立刻发布了一个短视频，载歌载舞了一番简单可依赖！熟悉的味道不？
我此前就说过，百度的组织架构复杂性问题长期引发争议！
对大领导的指示，要第一时间去表演；对外界的质疑，假装看不见。而且内部派系林立，大Boss很难听到一线员工的想法，更不用说市场的声音。
再加上李彦宏作为技术出身的领导者，偏理工男性格，他曾多次在公开场合表示，自己宁愿坐在电脑前研究技术和代码，测试产品问题，也不愿意花时间去应对公关。
这种性格对于初创公司来说，当然是有好处的，即使放在杭州和深圳这种创业型城市，都没问题。
但是百度将总部放在北京，一个政治中心，就不可能享受到“种豆南山下”的悠然。回到事件本身。
谢广军的朋友圈可谓是字字珠玑，非常用心。
开篇强调女儿13岁未成年，情绪失控下起争执，也就明示女儿不属于完全行为能力人，不应该对此事负法律责任。
紧接着再次强调女儿是未成年人，遭受了网暴。最后希望大家与以善意，放过孩子。通篇和自己毫无关系，和法律毫无关系，和公司的隐私安全保护毫无关系。
可是，据澎湃新闻评论文章所说，一个未经证实的细节是，有网友晒出的网络留言显示，疑似当事人曾表示开盒的数据是“我家长给的”。
虽然当事人之后否认了，可是网友不买账啊！
一个13岁的小女孩，如何有能力能去外网挖到陌生人的信息的？
要知道，谢广军是百度ACG提拔出来的副总裁，直接管理百度智能云，可谓是深度参与用户隐私管理。
再将此事和当事人父亲谢广军的职位联系起来，于是就引申到了我们说到的第二个问题点：百度隐私安全。
于是，很多网友将矛头指向了百度，甚至将怒气转向了百度文心大模型。
这里面百度相关的产品或许很冤，但是作为东家的百度，真的没有一点责任吗？
作为国内知名互联网企业，手中握有大量用户信息，却在用户隐私上面出现如此重大的危机，而无论是当事人还是其公司，并没有任何行动。
即使是道歉，都遮遮掩掩，仅在朋友圈做小范围的说明！
这才是网友沸腾的关键点！
说白了，就两点。
第一，作为百度副总裁的谢广军，道歉态度不真诚；
第二，百度公司的高管在信息保护层面的空缺，从而让人不得不怀疑，我们在使用百度产品的时候，信息安全吗？
毕竟，早在2018年的时候，百度CEO李彦宏曾在一场技术论坛中提到“中国人愿用隐私换便捷”的话。
2018年3月26日，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏在一场论坛上进行了发言，他表示：
“我想中国人可以更加开放，对隐私问题没有那么敏感。如果他们愿意用隐私交换便捷性，很多情况下他们是愿意的，那我们就可以用数据做一些事情。”
这话当年说出来的时候，就已经引起巨大的争议，新京报甚至直接发表社评《“中国人愿用隐私换便捷”，谁能代表“中国人”？》质疑百度。
其实，作为一个资深网民，我认为李彦宏只是说了一句实在话，事实也确实如此。直到现在，中国网民的隐私安全，真的安全了吗？
但很显然，作为手握巨大用户隐私的科技互联网公司老板，在公开场合说这话确实不太应该。
不仅容易引发争议，更给人一种大厂价值观取向问题的争议。所以网友说，别拿提供便捷服务，为个人信息侵权开脱。
而这次百度副总裁谢广军13岁女儿所作所为，是否就印证了这样的事实呢？
这些年，百度在科技创新领域一直很用力，却始终没能换来柳暗花明的成绩，反倒是因为一些公关上的缺席，让自身陷入更大的争议。
有人说，时隔不到一年时间，两位副总“背刺”百度，一个“凤雏”璩静的影响还没彻底消除，就又来一个“卧龙”谢广军。
百度作为中国互联网曾经“BAT”的三巨头之一，鼎盛时期，一个“百度一下、你就知道”可谓是国民级印象。而如今在AI大模型赛道上大意失荆州的李彦宏，会成为意难平的刘皇叔吗？
希望百度能够真正反思，并且拿出诚恳的态度，公开的回应用户的质疑，而不仅仅是埋头堆代码。
毕竟，优秀的公司，既要有脚踏实地埋头苦干的韧劲，又要有充满理想仰望星空的情怀。
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资料来源：新京报 澎湃新闻评论 微博 极目新闻 每日经济新闻等
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作者：文心，文字工作者，社会新闻焦点深度报道者，主要从事企业推广、运营策划、网站建设，如有合作请私聊。推荐公众号：洞见青年，点击下方名片或搜索关注。
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