前段时间，一位来访者李晴（化名）女士向我倾诉了在教育方面的苦恼。
她的女儿今年16岁，上高中一年级，正是青春叛逆的时候，无论什么事都要和爸爸妈妈对着干。
一、典型案例
拿一件小事举例：女儿非常爱美，这个年纪最流行“八字刘海”，也就是在脸两侧放下两绺头发用来修饰脸型。
可妈妈却怎么看那两撮毛怎么不满意，多次要求女儿把头发梳上去或者干脆剪掉，不要留这种头发影响学习。
可女儿次次都和她顶嘴，说两个人有代沟，是妈妈不懂自己这个时代的审美。
其他的各种鸡毛蒜皮的小事更是数不尽：衣服穿得多了还是少了；放假在家又偷偷玩手机了；
饭桌上挑食不爱吃青菜；过年的压岁钱要上交多少；这个年纪该不该去做美甲……
李晴女士说：“女儿小时候明明很乖的，但是现在我说什么好像都不管用了，没一句话她爱听，没一句话她不顶嘴。”
许多家长苦恼的来源也正是这件事，孩子“不听话”、“不懂事”，到底应该怎么办？
其实，你吼了孩子，孩子顶嘴反倒是一件好事，说明这个家还有救；如果孩子一声不吭，那才是真的危险了。
二、自我意识的飞跃期
如果家长们仔细观察，就会发现孩子的叛逆期通常有两个阶段，第一阶段是2-3岁时，第二个阶段就是14-18岁，所谓的“青春叛逆期”。
在第一阶段，儿童首次意识到了自己是一个独立的个体，游离于其他的物体和思想之外，有着属于自己的感受和性格。
当然，这样的意识是较为简单的，他们会建立起一些前期的自我意识，更多的是对于直接的生理感受的体验。
但是进入了青春期之后，个体的自我意识进入了第二个飞跃期。
在生理上，孩子们会注意到自己身体各处的变化，担心这种变化为自己带来不好的影响；同时，一些生长发育也会为孩子带来小小的烦恼。
在心理状态上，这段时间的孩子们会较为暴躁易怒，他们的心中开始充斥着对自己、对生活、对未来的思考。
我是什么样的人？我将来要成为什么样的人？我想过什么样的生活？我为什么是我？
人死了之后会去哪里？我死了之后有人为我伤心吗？既然每个人都要死，活着的意义是什么？
根据埃里克森的人格发展阶段理论，青春期的主要任务就是建立起自我意识，明晰自己的价值观、社会角色等等。
孩子们会在自己的思考、父母的影响、社会潜移默化之中，形成对自己的身份认同、自我价值和一系列的道德观念。
这种时候的顶嘴和叛逆，恰恰是孩子们建立起这些自我意识的方法之一。
他们倾向于自己为自己做决定，而不是听从父母的意见；也总是和父母对着干，为了证明自己有能力照顾自己。
如果这时候青少年的自我意识发展受到了阻碍，例如：被贬低、被冷暴力、负性事件的猝然发生等等，都会打击青少年的自尊心，降低他们的心理韧性。
三、沟通与自我表达
美国心理学家所罗门·阿希曾做过一个著名的实验，用以研究人们的从众心理。
他安排被试和六七个提前安排好的助手一起坐在一张长桌旁轮流回答问题，问题相对简单，大多数人都能一眼看透答案。
但当周围的助手们不约而同地选择了错误的答案，被试是会遵从自己的内心，还是随波逐流呢？
事实上，有三分之一的情况被试会跟随助手选择错误答案；每个被试都至少有一次选择没有坚定自我，而是跟随助手的选择。
当周围做出同样选择的人数过越多，给到被试的压力就会越大，被试越不可能发声质疑，也越大概率会跟随错误选择。
只有自我价值感极高，有极大的自尊心和自信心，敢于挑战权威的人，才会一而再再而三坚持自己的选择。
青春期的孩子会顶撞父母，本质上也是一种自我的表达和对权威的挑战。这种挑战不是带有敌意的，而是孩子探索自我和独立性的行为。
德国心理学家安得利卡.法斯通过多年的研究发现，代际争论是个体成长的重要步骤，能够勇于和父母辩论的孩子成年后会更加自信、更加富有创造力。
在这样的年纪，如果没有丝毫的倾诉欲，面对父母的责骂也不还嘴不争辩，孩子的内心很可能就正在遭受负面情绪的侵蚀，家长们一定要警惕起来。
四、最佳应对方式
那么，家长们要如何面对孩子们的顶撞呢？
（1）避免情绪化和矛盾升级：
家长作为成年人，也是长辈和引导者的角色，这时候一定要先冷静下来，避免矛盾升级。
在青春期的孩子很可能没有办法控制自己的情绪，也不能很好地表达出自己的想法，家长们一定要适当引导。
（2）倾听和理解：
家长和孩子是一定会有基于时代差异的代沟的，孩子眼里看来天大的事，可能就是在家长眼里一件微不足道的小事。
双方一定要在情绪稳定的时候坐下来好好聊聊，互相表达自己的想法，同时也要互相理解。
（3）引导而非责骂：
家长可以鼓励孩子说出内心的想法，但是是要建立在尊重父母、平等交流的基础上的。孩子不能无理取闹，家长也不能过于插手孩子自己的决定。
（4）家长去责任化：
家长在平时也要多注意的自己的行为，人生的道路是孩子自己来走的，也应该由孩子自己探索；
家长尽可以放手，只需要当好一个引导者，让孩子可以自由飞翔。
心理学家阿德勒曾说：“每一个行为背后都有其目的。”
孩子在成长的不同阶段中，会出现很多令家长困惑不解或生气质疑的行为表现，其实，这些都是孩子内在行为的一种反映。
作为一个独立的个体，孩子们不可能一辈子“听话”“老实”，那样培养出来的并不是一个独立的个体，而是只会依附于大树的藤蔓。
只有科学的教育手段和耐心的引导，才能将这些矛盾和争端变成孩子人生道路上维稳心理状态的最好基石。
