3月15日,国网白银供电公司组织“黄河之滨”志愿者服务队参加白银市“3·15”国际消费者权益日主题活动,向市民宣讲计量知识。

为了让市民更直观地了解电能计量,志愿服务队员对照电能表实物详细介绍了电能表的用途、电能表指示灯闪烁的含义、电能表的智能监测功能等电能计量知识,并为市民解答用电疑难问题,倾听大家对日常用电的意见、建议。

“今天听了工作人员的讲解,才知道智能电表计量更精准,还能实现远程抄表。真是太方便了!”市民王建峰在听完工作人员的讲解后,对智能电表有了全新的认识。据悉,在本次宣传服务活动中,该公司累计解答现场客户咨询120余人次,发放宣传资料400余份,增强了用电客户对电能计量的认知,提高了对电能计量公平性、公正性的信任度。

作为法定计量检定机构,该公司积极主动履行计量检定社会责任,充分尊重和维护用电客户的合法权益,严格落实质量技术监督职责。

今后,国网白银供电公司将以此次主题活动为契机,继续做好电能计量“秤杆子”,不断提升供电服务质量,切实维护消费者的合法权益,持续优化电力营商环境,让群众安心用电、放心用电。(刘佳)

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