2025年的315晚会，依然是一场消费者权益的“照妖镜”。今年被曝光的品牌名单中，既有新茶饮赛道的头部玩家蜜雪冰城、沪上阿姨。
也有家庭维修巨头啄木鸟，甚至波及卫生巾行业巨头自由点、苏菲、全棉时代等。
一、315“塌房”众生相：从奶茶到卫生巾，谁在挑战食品安全底线？
蜜雪冰城被曝光的“罪状”颇具戏剧性，湖北宜昌某门店将隔夜柠檬片和橙子切片藏于操作台下重复使用，奶茶杯盖上甚至出现苍蝇乱舞的惊悚画面。
而同为新茶饮品牌的沪上阿姨，则因汉口某门店撕掉过期西柚粒标签、重新打印效期的操作被执法人员抓包。
更令人触目惊心的是卫生巾行业：山东梁山某企业竟将工业垃圾中挑出的“二等品”卫生巾翻新倒卖，涉及品牌包括Babycare、自由点等，直接扎穿行业底线。
讽刺的是，舆论对这些“塌房者”的态度却大相径庭。
沪上阿姨被全网痛斥“黑心资本家”，而蜜雪冰城的评论区却秒变“雪王夸夸群”。
网友调侃“不是柠檬隔夜了，而是我去晚了”“4块钱的柠檬水用真柠檬，还要什么自行车？”。
这种反差，背后其实是精神状态“良好”的国民们。
二、为什么蜜雪冰城的“塌房”成了段子，而其他品牌却被“网暴”？
蜜雪冰城的核心用户画像极为清晰：大学生、刚步入社会的年轻人、下沉市场消费者。
4元的柠檬水、2元的甜筒，让它在茶饮均价突破20元的时代成为“性价比天花板”。
一位网友的评论精准戳中痛点：“雪王不嫌弃我穷，我也不嫌弃它low。”
这种“穷且体面”的情感投射，让消费者主动降低预期，甚至将品牌缺陷合理化。 反观奈雪的茶、喜茶等高价品牌，消费者支付溢价的同时，默认其应当承担更高品质责任。
一旦出现食安问题，便会被视为“背叛契约”，毕竟30元一杯的奶茶若用烂水果，无异于对“中产仪式感”的羞辱。
况且，蜜雪冰城的品牌运营堪称“教科书级”。从魔性主题曲到雪王IP的憨萌形象，再到2021年郑州暴雨中总部被淹仍捐款2600万的“悲情叙事”，它被塑造成“草根逆袭的穷亲戚”。
网友护短心理爆发：“孩子刚上市就被搞，肯定是资本眼红！”
在消费者眼中，蜜雪冰城的隔夜柠檬片与黄焖鸡米饭使用变质食材、华莱士伪造全员健康证等“大恶”相比，成了“可以原谅的小瑕疵”。
网友甚至借此反讽监管不力：“与其纠结柠檬过不过夜，不如查查学校食堂！”这种“比烂”心态，本质上是对系统性食安治理失望的转移宣泄。
三、蜜雪冰城的“免死金牌”能撑多久？食安红线不可退让
尽管网友玩梗“用行动支持雪王”，但食品安全专家尖锐指出：蜜雪冰城全球4.6万家门店中，超半数位于监管薄弱的三四线城市，加盟模式下的品控漏洞已成隐患。
此前其北京门店“洗脚门”（员工将脚伸入制冰池）、篡改效期标签等事件，已暴露管理失序。
若将舆论宽容视为“免罪符”，品牌终将付出代价。
其实并非所有企业都在妥协。海底捞曾因“后厨老鼠事件”遭重创，但其后推行“360度无死角监控”“食品安全可视化”等举措，重新赢得信任。
喜茶在2024年推出“原料溯源系统”，消费者可扫码查看水果产地、检测报告。这些投入虽增加成本，却夯实了品牌护城河。
四、食安治理：需要“雪王式”共情，更需要制度性硬约束
消费者的宽容，本质是消费降级时代的无奈妥协。但食品安全不能依赖“比烂”或“情感滤镜”，而需多方合力。
网友调侃“肠胃里住满元素周期表”的背后，是对食安现状的悲观自嘲。唯有提高监督意识，拒绝“价格至上”，才能倒逼行业进步。
正如网友戏言：“我们不是看不见问题，只是穷得清醒。”
但若蜜雪冰城真把宽容当纵容，下次塌房时，段子或许会变成：“雪王，你飘了！”
话又说回来，如果蜜雪冰城涨价但保证品质，你会愿意买单吗？欢迎在评论区留下你的想法！
