娱乐圈又现“我们把他当偶像,他把我们当韭菜”,这地方还有谁是经得起扒的。
众安保险打着“一两块参保,六百万保额”的惠民旗号吸引超五亿投保人,低价保费却在短短一个月后暴涨到几百,投保人自觉受骗,岂料一腔怒火抵不过强买强卖,退保困难退费更难,明星黄磊、张国立却坚持代言为其大说好话。
这群明星代言人真的还值得信任吗?有什么办法能管管他们吗?
本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章结尾
年年315晚会都会爆出各种行业各种问题,今年更是要把衣食住行的问题企业都点个遍。
在一众关系到吃饭的问题里,众安保险显得那么不起眼,但有网友一看,这不是那个说着一块钱参保的“惠民保险”吗?张国立和黄磊还都代言过,二零年广告打的哪都是的。
在广告宣传中,众安保险最响亮的旗号就是“低价”,一个月一两块就能参保,赔付总额高达六百万。
一个月一两块也不是什么大钱,还能给自己多份保险,再加上大明星代言宣传,这保险公司再怎么样也不会是什么违法诈骗,不少人就抱着这样的心态参了保。
可是一旦购买了保险,付出了那笔一块六或者两块二的钱,就落入了他们的陷阱。
投保后的第二个月众安保险就出现了问题。
很多细心的参保人发现,自己购买的惠民保险突然换了个名,就像是在自己不知道的时候被升级成了众安保险旗下的另一个“套餐”。
更重要的是广告宣传中一两块的保费也暴涨到几十甚至上百,更有不少人因为设置了自动扣费,这么被扣了几个月甚至两三年才发现。
就好像这一个月一两块的惠民保险只是“体验价”,过了这个月就要原封不动几十几百地付钱了。
遇到这种事谁能不憋屈!众安保险就是打着低价惠民旗号使劲宣传的,投保人最初也都是奔着低价来的,结果被保险公司这么被刺,那赶紧退保吧!
但电话打过去一问才知道,这众安保险吧,一块钱门槛可以说是想来就来,但是你想走?那多掏的钱我们可是不退还的。
保险公司先是说自己不是随意扣费,是顾客自己升级服务,又说自己作为公司也要盈利,最多退一个月钱。
有句话说得好,宽进严出都是诈骗,总之最后投保人横竖是拿不到自己多掏出去的保费。
截止到315晚会曝光,黑猫投诉平台上关于众安保险的扣款和退费问题投诉已经超过了四百条,被这么“诈骗”过的投保人还不在少数。
而且还有网友回忆起来,众安保险2013年成立,2020年开始大肆宣传,很多人就是在那时被低价吸引去投了保,之后惨遭莫名其妙的升级扣费。
所有人都知道2020年正值新冠疫情,众安又主打大病医疗,不乏众安保险有想借此机会赚黑心钱的想法。
而在那一年,许多投保人了解到这个此前闻所未闻的保险,都是靠着明星的宣传。
2020年4月,张国立成为众安保险首个代言人,广告图上那个全国无人不知的实力派演员展示着众安保险每月一元起的保费和最高六百万的保额,说着“让每一份关心更省心”,立刻获取了无数人对众安保险的信任。
明星广告确实不可小觑,同年12月,众安保险实现了上市七年以来首次盈利。
即使考虑2020年疫情对医保行业的影响,也不能忽视张国立代言起到的庞大宣传效果,毕竟疫情最多只能让人愿意多参个保,曝光度才是让人能知道这么个保险的关键所在。
2020年内,众安保险的服务用户突破五亿,这足以表现明星影响力之大。
那作为代言人的张国立知道自己代言的产品存在的问题吗?
哪怕不谈法律中的“代言人必须使用过自己代言的商品”,他也不可能不知道,因为很快众安保险就爆雷了。
2021年众安保险因欺骗参保人、收取高额保费等原因受到了一百多万的罚款。
这时辉煌了仅仅一年的众安保险就已经蒙上了“黑心保险”的阴影,但即使这样张国立也没有终止和众安保险的合作,他这个“黑心保险代言人”的身份一直持续到2024年才结束。
张国立和众安保险解约后,黄磊成了新的代言人。
众安也从主打“低价惠民”变成了“打感情牌”,称“生活多一份保障心里才能多一份踏实”、“守护你无惧风雨”,又收割了一大批参保人的血汗钱。
直到今年315晚会曝光,大家才知道这个由明星代言的众安保险竟然存在这样的问题,作为代言人的黄磊和张国立也被推上舆论的风口浪尖。
明星代言除了明星的曝光度,还用了明星的“公共信任度”,许多人认为有这样的公共人物坐镇,产品再怎么样也不会黑到哪去。
评论区就有网友说自己是信了黄磊做的广告,买了这个所谓“众安保险”,结果第二个月保费莫名其妙增了几百,打电话投诉得到的反馈却是“自己升级的”。
这位网友要求退保,一开始竟然还遭到了拒绝,直到他说要投诉才被退了钱。
明星代言本该是好商家给民众推出好东西,好明星给民众宣传好产品,最后商家卖出产品,顾客买到好物,明星赚到代言费,同时利好三方。
但现在明星代言似乎已经变味了,明星和商家都赚得盆满钵满,顾客是否得到好东西却成了未知数。
哪怕各种法规和规定中都说代言人需要使用自己代言的产品,但落到实处的执行却相当困难,甚至在很多时候成了“合照即使用”。
明星代言的从来不只是商品,也是自己在民众心中的公信力,假如公信力彻底“塌房”,只能说希望那些明星不要低估互联网的记忆。
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