城市交通繁忙,在这繁忙的运输网络中,女性驾驶员们扮演着不可或缺的角色。她们虽无惊天动地的举动,却以一张张微笑的面孔,将女性的细腻与温柔融入日常工作中,默默承担着“城市摆渡人”的重任。今天我们就来认识一位女公交车长——张春荣。
当我们来到许昌市区西外环公交充电站,见到驾驶1路公交车的张春荣时,她正在打扫车辆,只见车厢内被打扫得干干净净,车窗也被擦得透亮如新。她用女性特有的细腻与温柔,为乘客打造了一个既整洁又温馨的乘车空间。
公交车长 张春荣:
我是2018年来的公交公司,来公司也有七八年了,以前跑的出租车,以前也开过车,这都开了有十五六年了,对车这方面也比较了解一些。
张春荣驾驶的1路车,途径市中心繁华路段,包括市三高、中心医院、火车站、时代广场等等。驾驶十米长的公交车,对公交车长的工作来说无疑是繁重的,而女性车长所面临的挑战,往往比男性更为艰巨。张春荣深知其中的艰辛,她始终保持高度警惕,时刻确保行车安全,虽说是“花木兰”,但也同样营造出一个文明和谐的乘车环境。
在公交运营当中,对于张春荣来说,细腻的服务是自己的一个特点,特别是随着公交公司不断提高服务理念,张春荣的服务也更加细节化、生活化。
公交车长 张春荣:
像我们发车到五一路南口、工农路那儿有一个超市,老年人买菜的比较多,他们都推个推拉车,买的菜也比较多,如果需要帮助的话,我们可以下车帮他们提的,他们都比较亲切,有时候他们买点水果,说拿吧闺女,都是互相的。
在驾驶车辆时,张春荣高度警惕,日常收车后,她更是严格按照公司要求对车辆进行严格检查。2025年2月12日,当时正是元宵节,张春荣收车后并没有急着离去,在检查车况时,她猛然发现距离公交车停靠点不足三米的草地上竟然有火苗,张春荣马上通知其他同事开始灭火挪车。
公交车长 张春荣:
那天我收车在检查车的时候,发现有烧火的味道,我就下车去看了一下,那地方火势也比较大,所以我就打了119,喊公司同事几个人把车挪开,我们就开始拿灭火器把火给灭了。
当天晚上张春荣和同事赶在消防人员到达前就扑灭了火势,也成功将几台公交车挪离起火点,将损失降到最低。张春荣说,自入职以来,她始终如一地做好服务,在持之以恒的奉献中做到无事故,无投诉,因此,2018年-2024年连续6年被评为优秀车长。今年她刚40岁,正是精力丰沛,经验丰富的年纪,对她而言,公交不仅是一份工作,更是一个充满爱的“家”,而每一位乘客都是这个“家”中不可或缺的“家人”。
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来源:许昌零距离
编辑:皮一男
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