活动现场。防城港市政务服务中心供图
3月18日，防城港市政务服务中心开展2025年第一批政务服务体验官聘任仪式暨启用“码上评价”体验活动，率先在全区实现政务服务“码上评价，扫码即评”。
这是该市提升政务服务评价效率，简化评价流程，实现“扫码即评”“人人都是政务服务体验官”，提升群众参与度，建立评价数据分析机制，推动问题整改和服务优化，通过群众反馈，持续改进政务服务，提升群众满意度的新举措。
活动通过对防城港市政务服务“好差评”系统进行功能改造，制作评价二维码，规范评价内容，对服务态度、效率、质量等关键指标设置必评项，开放意见栏，鼓励群众提出具体意见和建议。同时，将市、县两级评价数据对接汇聚至政务服务“好差评”系统，实现该市政务服务评价渠道更加畅通、问题整改更加及时，切实把“政务服务体验官”发现的“问题清单”转化成群众的“满意清单”，确保发现一个堵点、解决一类问题，不断提高企业和群众办事体验感和获得感。(陈周洁、黄再奇、阮春颖)
