3月18日，荣宝斋有限公司在其公众号上发布“打假”声明。声明指出，未在抖音、快手、微信视频号等平台开设名为“荣宝斋书画”的账户。并提醒书画爱好者，若需确认以“荣宝斋”名义开展的相关经营活动（含新媒体平台账户运营）是否真实，可通过电话联系荣宝斋有限公司 010-63035279核实或投诉。
3月13日，一则名为《315调查｜起底直播间“名家字画”骗局：冒充官方活动，用唐伯虎等名家赝品骗百余人》的新闻，报道了存在通过视频平台开展直播活动形式诱导消费者交易并实施骗局的现象，商家宣称待购入名家书画作品后可协助对接拍卖，购买者可从中赚取差价。实则均为仿冒品，且商家后续均未兑现承诺，由此导致众多消费者深受其害，难以通过维权手段挽回经济损失。
新闻中提到某位消费者于2024年1月8日花费2388元在视频平台“荣宝斋书画”直播间购入了字画作品。为免引发广大消费者误解，荣宝斋公司严正声明：上述“荣宝斋书画”账号所从事的任何经营行为或发布的任何信息，均与我司无关。（@北京晚报）
