3月17日,记者从自贡市市场监管局高新分局获悉,连日来,该局围绕“共筑满意消费”主题,通过“宣传覆盖、监管护航、维权提质”三大举措,为辖区消费环境“提质增效”。3月以来,共检查经营主体328家次,整治市场乱象27个。
据了解,为提升消费者的维权意识,高新区积极开展消费维权“五进”活动,通过线下展板展示、资料发放、现场咨询等形式,以及线上微信公众号、LED屏、交通信号灯电子屏等载体,推送维权知识和消费提示,宣传《消费者权益保护法》等法规。据统计,该区3月以来已举办6场线下宣传活动,为220人次提供咨询服务。
聚焦食品药品、特种设备、知识产权等重点领域,市市场监管局高新分局连日来开展“拉网式”检查,重点检查证照、质量、价格等关键环节,严厉打击虚假宣传、哄抬物价等行为。
此外,高新区持续提升维权效能,深入推进“线下购物七日无理由退货”活动,倡导异地异店退换货,充分发挥消费维权服务站和在线纠纷解决机制(ODR)作用,强化纠纷源头治理,培育放心消费商超、市场、餐饮店。同时,优化行政调解,健全多元化解机制,提升消费者满意度和获得感。
市市场监管局高新分局相关负责人表示,下一步,将继续围绕“共筑满意消费”主题,扩大宣传覆盖面,加强重点领域监管,探索创新纠纷解决机制,进一步提升维权效率,为构建和谐、安全的消费环境贡献力量。
曾佳丽 自贡融媒记者 周馨钰
来源:自贡网