“本以为是到店里检查的，没想到还手把手教我年报，十分钟就搞定了!”近日，在古田县平湖镇经营便利店的郑老板对市场监管部门的暖心服务赞不绝口。
古田县平湖市场监管所积极践行“监管+服务”理念，延伸出“检查+年报”联动机制，将年报工作与日常监督检查有机融合，用暖心举措打通服务群众的“最后一公里”，实现年报填报“零距离”。在日常督查的同时，该所“一查双核”，同步核查经营主体年报状态，对未填报的主体进行现场指导。目前，已走访食品生产、经营主体60余家次，实现监管服务双覆盖。
针对老年经营者手机操作不熟练的问题，该所工作人员随身携带《个体年报指导流程图》，现场演示“国家企业信用信息公示系统”填报流程。今年以来，累计发放材料200余份，帮助平湖镇47家市场主体当场完成年报。
据悉，这只是近年来古田县市场监管局持续深化“服务型监管”的一个缩影。自开展年报工作以来，该局将其贯穿于事前行政审批登记宣传，事中日常监督检查、“双随机、一公开”抽查等各项工作中——在行政审批登记窗口发放《个体年报指导流程图》，通过单位微信公众号发布年报工作信息，利用沿街商户和LED屏滚动播放年报提醒海报，执法人员上门指导经营户进行年报申报……一系列举措使得年报工作更具温度。
今年以来，古田县市场监管局共发送年报提醒短信36200余条，发放《个体年报指导流程图》2100余份。截至3月10日，全县共有5691户市场经营主体完成了2024年度年报工作，信用监管效能得到提升，营商环境进一步优化，为古田经济高质量发展保驾护航。
(记者 王莉兰)
