“民有所需，警有所为。” 全州公安做实做优 “民生警务”，秉持一心为民的热忱，全力解决群众的 “急难愁盼” 问题。
助力九旬老人找到回家路
2025年3月11日下午14时许，110警务大队民警唐海涛带队在桂北世纪城周边开展日常巡逻工作。当巡逻至北大门时，一位佝偻着身躯的老人引起了民警的注意。老人步履蹒跚、行动迟缓，显得格外无助。
民警立即上前扶住老人，轻声安抚。经询问，民警发现老人患有老年痴呆症，无法清晰表达自己的住址和身份信息。考虑到老人行动不便，民警推测老人可能居住在附近小区。于是，民警带领队员们兵分两路，在周边展开细致排查。
功夫不负有心人，在沁园小区，一位保安认出了老人，并将老人的具体住址告诉了民警。然而，老人的儿子因外出办事一时无法赶回。在与家属沟通后，唐海涛决定委托小区保安暂时照看老人，并细心叮嘱保安注意老人的身体状况。在确认一切安排妥当后，民辅警才放心继续投入到巡逻工作中。
背扶患病老人补办身份证
3月13日，两河派出所民警唐振钢在开展日常走访过程中发现，辖区廖大娘近日不慎遗失身份证，但因重度中风偏瘫，没有行动能力，无法到派出所补办身份证。
获悉情况后，民警唐振钢和黄伟紧密协作，轻轻将廖大娘扶起，稳稳地背在背上，辅警则在一旁全力搀扶，以确保廖大娘安全，一行人小心翼翼地将廖大娘送上警车。
到达派出所后，考虑到廖大娘的身体状况，民警们开启绿色通道，优先为她办理身份证业务。在拍证件照时，廖大娘因身体不受控制，难以摆出合适姿势，民警们一遍又一遍耐心调整角度，直至成功拍出符合要求的照片。在录指纹时，面对廖大娘手指无力的状况，民警轻轻握住她的手，耐心引导，经过多次尝试，最终顺利完成指纹录入。
办理结束后，民警们又贴心地将廖大娘安全送回家中。廖大娘眼中噙满泪水，紧紧握住民警的手，声音颤抖地说道：“我年纪大了，又有病在身，啥忙都帮不上，多亏了你们呐，谢谢警察同志！”
为伤者开辟生命通道
3月13日20时许， 龙水派出所接到情指中心指令： 龙水镇塘前村委水家冲村有男子摔倒，急需救援。
警情就是命令！值班民警廖程浩迅速带队奔赴事发地。 到达现场后，民警看到一名男子蜷缩在路边，表情十分痛苦。 上前询问得知，男子姓蒋，刚从堂哥家吃完饭独自回家，途中遭遇降雨，夜黑路湿滑，不慎摔倒，胸口重重撞到石墩，摔倒的剧痛让其失去行动能力。
面对紧急情况，民辅警分工协作。他们迅速拨打120，清晰说明位置与伤者状况；同时安抚蒋先生情绪，“大哥，别着急，救护车马上就到，我们陪着您。” 考虑到雨夜寒冷，民警将蒋先生转移到附近室内，找来毯子为其保暖。
30分钟后，救护车赶到。民警配合医生，将蒋先生抬上救护车。看着救护车驶向医院，民警们悬着的心才放下。
▌文字：赵姗、吴高峰
▌图片：局属各单位
▌编辑：赵维
▌校对：赵能亮
▌审核：蒋先明
