近日，卢氏县委常委、常务副县长王星深入县政务服务大厅和多家粮食企业，就“高效办成一件事”优化营商环境、粮食安全及储备等工作开展调研。
在政务服务大厅，王星实地察看了各功能区设置、窗口运行情况，并与窗口工作人员和办事群众亲切交谈，详细了解业务办理流程、办理时限以及群众满意度等情况。
座谈会上，王星对近年来县在深化“放管服”改革、优化营商环境等方面取得的成绩给予充分肯定。王星强调，“高效办成一件事”是提升政务服务的总抓手，政务服务大厅是政府服务群众和企业的重要窗口，是优化营商环境的前沿阵地，各配合单位务必立足政务服务大局，树立优质服务意识，不断提升政务服务水平，努力打造一流营商环境。就做好下步工作，王星强调，一要“全”。要围绕2500多个入驻大厅事项，摒弃本位主义思想，打破信息壁垒与部门利益藩篱，确保政务服务事项应纳尽纳，真正做到“大厅之外无审批”。
二要“转”。一是转变工作方式方法。抓数字化转化，依托技术力量，利用AI技术、大数据、云计算等现代信息技术，加快推进“互联网+政务服务”建设，打造线上线下融合互通的政务服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿；二是转理念，切实做到“为民服务、为民解忧”；三是转作风，将工作前置，树立作风建设永远在路上的理念，从根本上推动服务质效提升，推动深层次问题解决。
三要“优”。要做到优服务、优队伍、优流程、优管理，加强业务培训，积极探索创新服务模式，变“被动服务”为“主动服务”，变“要我服务”为“我要服务”，切实解决群众办事过程中的难点、堵点、痛点问题。
四要“考”。要充分发挥考核“指挥棒”作用，将政务服务纳入全县目标管理考核体系，科学设置考核指标，细化考核内容，明确考核标准，压实各部门工作责任，形成齐抓共管的工作合力，激励广大干部担当作为、干事创业。要坚持问题导向，聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点，采取有效措施解决工作中的短板和不足，不断提升政务服务便利化水平。
当天，王星还前往多家国有粮食企业开展调研，全面了解国有粮食企业实际情况以及存在问题。
在卢氏县面粉厂，王星详细了解了企业的生产规模、工艺流程和市场销售情况。王星强调，粮食加工企业要把好质量关，不断创新生产技术，提高产品附加值，增强市场竞争力，延伸粮食产业链，促进粮食产业高质量发展。
在卢氏县为民粮油储备储运公司，王星实地察看了现代化粮食仓储设施，听取企业负责人关于粮食收购、储存管理和质量检测等方面的情况汇报。王星对企业严格落实粮食储备管理制度，确保储备粮数量真实、质量良好给予充分肯定，要求企业进一步强化安全意识，提升仓储管理科技化水平，确保储备粮储得好、调得动、用得上。
座谈会上，王星强调，各粮食企业要切实履行社会责任，严格遵守国家粮食政策法规，加强粮食质量监管，确保粮食供应稳定。要从思想上和行动上做到“三个转变”，实现从“花钱思维”到“挣钱思维”的转变，从“单向帮扶”到“双向奔赴”的转变，从“困于一隅”到“逆天改命”的转变，积极谋划，勇于奋进，不断提升粮食工作“精气神”，优化粮食流通环境，共同筑牢粮食安全防线。
