最近，福州市退役军人事务局正式上线电子版优待证，退役军人只需在手机APP上“亮证”，即可享受与实体证同等的优待服务。这一举措不仅让身份验证更便捷，更标志着退役军人优待证的应用场景正在向数字化、全域化加速拓展。
而就在两个月前，河南省宣布将续签一批三甲医院作为省级优待定点医疗机构，仅2024年就为退役军人减免医疗费用超800万元。从“一证在手”到“一码通行”，从医疗优先到文旅免费，退役军人优待证正在以更实、更细的方式融入社会生活的方方面面。
作为一名长期关注退役军人权益的观察者，我曾走访多地调研优待证的实际落地情况。在与退役军人的交流中，最常听到的反馈是：“这张证带来的不仅是实惠，更是一种荣誉感。”而这份荣誉感，正通过三个维度的“管用”场景，转化为全社会尊崇军人的具体行动。
在福州长乐国际机场，持有电子优待证的退役军人无需排队即可通过专属通道办理值机；在洛阳龙门石窟景区，持证游客刷卡即享门票全免；在郑州大学第一附属医院，退役军人挂号窗口的标识格外醒目，优先就诊服务已覆盖全省7家三甲医院。
这些场景的背后，是《退役军人公共服务优待办法》的持续落地——从交通出行到文旅消费，从医疗服务到民政事务，退役军人凭优待证可享受的优先服务已覆盖12类公共服务场所。一位曾在西藏戍边20年的老兵告诉我：“以前总觉得退役后就成了‘隐形人’，现在去公园、坐公交都能感受到社会的特别关照，心里特别暖。” 
河南省2025年的新动作颇具代表性：除了新增三甲医院签约，还推动市级医疗机构为退役军人提供检查费、住院费梯度减免。例如信阳市中心医院对参战老兵实施CT检查半价，漯河市人民医院为困难退役军人设立“零押金住院”通道。
更值得关注的是，多地已将优待证与养老体系深度绑定。河北省规定，持证退役军人入住公办养老机构可优先安排，孤老军人还可自愿选择光荣院等专属养老机构。这种“医养结合”的优待模式，不仅缓解了退役军人的实际困难，更传递出“服役奉献一生，社会照顾一生”的价值导向。
福州市推出的电子优待证，绝非简单地将实体卡“搬”到手机上。通过与“e福州”APP的深度整合，持证人可实时查询本地新增优待项目，系统还能根据定位推送附近签约商户的专属优惠。
例如某连锁超市对持证用户发放“每月首单八折”电子券，某加油站推出“每周一次加油立减”活动。这种“平台+服务”的生态构建，打破了传统优待证的地域限制——即便退役军人跨省流动，也能通过数字化核验享受同等优待。一位在福州务工的河南籍退役军人感慨：“以前回老家才能用的优待证，现在走到哪都能‘亮码’，这才是真正的全国一盘棋。”
当前，退役军人优待证已从“有没有”转向“好不好”的新阶段。数据显示，全国累计发放优待证超3000万张，但地区间不平衡问题依然存在：东部沿海城市数字化应用领先，而中西部部分地区仍停留在基础服务层面；医疗、文旅等“显性优待”推进较快，但就业创业、教育扶持等“深层需求”尚未充分激活。
对此，三个方向值得期待：其一，推动全国性优待目录清单出台，避免“一地一策”造成的服务断层；其二，鼓励社会力量参与，如借鉴河南“签约企业1500家”的经验，让商场、车企等市场主体加入优待网络；其三，强化精准服务，针对参战老兵、残疾军人等特殊群体设计差异化优待政策。正如洛阳市在补办优待证时的人性化举措——无论证件丢失还是消磁，退役军人服务站提供“一站式”补换服务，连未激活的证件也能快速处理。 
一张小小的优待证，承载着国家对退役军人的庄严承诺，也丈量着全社会尊崇军人的温度。当优先通道成为城市标配，当电子码取代纸质证明，当“最可爱的人”不再为养老就医发愁，这份“管用”便超越了物质层面，升华为一个时代对奉献精神的价值认同。未来，随着更多“优待+”场景的涌现，这张证的故事，必将写下更温暖的篇章。
