人们在旅游参观的过程中，常遇到这样的问题：景区面积非常大、景点密集，有的景点间距离还比较远，走路前往非常耗费体力，容易导致计划时间内无法饱览景区的全部风光。
为此，很多景区推出了统一乘坐的游览车，有的还配备人工或语音讲解。近两年，随着技术进步，解决方案变得越来越智能，部分景区开始使用伴游机器人，为游客带来更便捷和个性化的体验。
在北京奥林匹克森林公园、山东马踏湖、山西平遥古城等公园、景区，能看到一款“任逍遥”伴游机器人。外观上看，这些机器人很小巧、造型可爱，上带遮阳棚防晒，可一人或一家几口乘坐，在景区狭窄的道路上可以灵活前进、后退、原地转弯。
可爱外表下，这些机器人藏着满满的高科技，具备视频播放、景点讲解、定位导航、科学限速等功能，不仅能以小导游的身份陪伴游览，还会规划线路，使游客不走冤枉路，也不会漏掉景点。它还具备定点搜索功能，帮助游客轻松查找餐厅、洗手间等，降低了景区管理负担、丰富了服务内容。
“任逍遥”能准确识别游客的语音指令，无论是诗词歌赋、知识科普还是寻宝游戏，都能与游客进行无障碍的语音互动。
结合景区环境特点，为保障游客安全，机器人系统安装的景区手绘地图上标注了电子围栏、禁区围栏，机器人出电子围栏、入禁区围栏时会提醒游客远离禁区，多次提醒无效后自动锁车。机器人锁定后自动上传用户信息及机器人的定位坐标，方便运营人员及时响应。游客在景区游玩过程中，如果遇到机器人不能进入的商店等场景，可以把它停在路边并临时锁定，待购物完成后解除锁定继续使用。临时锁定期间，其他游客不能扫码使用。
自主开发的双向超声雷达测距传感器，使机器人能根据运行方向切换动作通道，保证测距精度的同时进一步提高测距频率，为障碍的响应留有一定余地，可实现提前预警、语音提醒避障，在游客未及时采取避让措施的情况下，机器人可主动停车避让障碍物或行人。
在北京奥林匹克森林公园体验了伴游机器人服务的一名游客评价，相较于传统景区的电瓶车和游览自行车，机器人实时引导让人更安心。从机器人解锁到交费，全过程都能自助完成，方便游览，可爱又颇具科技感的造型，对孩子来说也特别有吸引力。
目前，“任逍遥”伴游机器人已在全国21个省区市的200多家景区投入使用。3月底4月初，该款机器人将接入DeepSeek大模型，人机对话更流畅、服务更智能。“任逍遥”伴游机器人还入选了文化和旅游部、工业和信息化部2024年文化和旅游装备技术提升优秀案例。
“任逍遥”伴游机器人 研发单位供图
来源：中国文化报 （记者：李雪）
