成年人,谁会喜欢被说教?
你兴冲冲给人递建议的样子,像极了举着手术刀的兽医。
刀子没落下,对方已经疼得龇牙。
因为你的建议,本质是一句潜台词:“你错了,我比你高明”。
看似善意,实则像在对方伤口上撒盐。
没人需要居高临下的救世主,他们只想被听见。
心理学实验早就证明:当一个人情绪翻涌时,理性建议只会触发心理防御机制。
父母催婚时总说“为你好”,却从没问过子女是否享受单身。
领导指点江山时头头是道,却不知道基层执行时有多少隐形障碍。
庄子两千年前就警告过:“子非鱼,安知鱼之乐?”
你连对方的鞋都没穿过,凭什么教人走路?
真正的智慧在收刀入鞘。
作为职场老炮,我记得一次网点的实习生,因业务不熟练,被客户故意刁难。
我全程闭嘴,只在她红着眼眶问“我该怎么办”时,才递上纸巾说:“先深呼吸,调整好情绪,我经历过类似的事。。。”
一小时后,她拿着自己复盘的问题清单找我讨论,当天下午网点,美团送来下午茶。
你看,人只有自己撞过南墙,才听得见别人的脚步声。
那些混得风生水起的人,早悟透了这条铁律。
魏征敢直谏唐太宗,是因为皇帝主动问策。
乔布斯从不给用户做调研,但苹果专卖店里永远备着意见簿。
建议就像救生圈,溺水者不伸手,你硬塞只会把人砸沉。
下次想开口前,先嚼碎这三句话:
1. 闭上嘴的倾听,比张开嘴的建议更高级 。
2. 雪中送炭的前提,是对方真的冷 。
3. 别自作多情,99%的人只想倒情绪垃圾,不要解决方案 。
建议是盐,撒在伤口上会疼,只有融在汤里才有味。