大象新闻记者 魏刘涛
近日，郑州市公安局金水分局接到群众报警，称其被假冒某音平台的客服诱导，下载了远程操控APP，通话仅20分钟的时间，银行卡上的95万不见了！民警迅速反应，短短30分钟，为群众挽损94.8万元。
原来，2025年3月10日下午，郑州市金水区居民孙女士在家中接到多个陌生来电，对方自称是“某音百万保险”客服人员，称孙女士开通了“某音百万保险”服务，若不及时取消将产生高额扣费，其可以“协助取消”该项服务。
按照客服提供的网络链接，孙女士下载了两个手机APP，随后又一步步按照客服指挥，操作关闭了抖音、微信、支付宝和手机银行等平台的免密支付功能。期间，对方通过APP记录了孙女士的各项密码，并开启远程操控功能，非法获取其手机银行权限。
操作过程中，孙女士的手机突然黑屏，短短1分钟的时间后，孙女士重新登录手机银行，却发现其银行账户发生两笔异常交易，共计95万元不见了！意识到被骗后，孙女士立即报警。
接警后，郑州市公安局金水分局反电信网络诈骗犯罪大队民警快速反应，迅速启动反诈应急机制，短短30分钟时间，民警已将其转到诈骗分子银行卡上的89.85万元进行止付，对其转出进行“洗白”的4.95万元进行冻结，共为其挽损94.8万元。
目前，案件正在进一步侦办中。
警方提醒：
1、切勿轻信陌生来电，尤其是涉及“取消服务”“退款”“扣费”等话术的电话。
3、银行支付密码、验证码等个人信息切勿向他人透露。
4、如遇可疑情况，请立即拨打110或反诈专线96110咨询。
