2月28日，中国旅游协会旅游新质生产力研讨会暨河北省文旅融合焕新季对接交流活动在河北西柏坡柏里水乡举办。中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长，唐人文旅智库首席专家，唐乡新乡居生活社区创始人张晓军以“拥抱技术变革，共创民宿未来”为题，从把握技术变革机遇、推动业态融合发展、创新产品与模式、民宿行业的责任担当等方面，鼓励民宿人积极转变观念，与时俱进，勇于开拓创新。现刊发演讲内容：
民宿分会成立已经8年，起步是在河北，今天绝大多数听众是河北的同行。
2014年我在河北的承德市滦平县做了河北第一个所谓的民宿叫“金山岭唐乡”。这个唐乡在当年接待了很多来自全国各地的民宿人。大家在唐乡考察之后，纷纷议论说民宿人需要一个常设交流机制，需要一个为行业服务的平台，于是就有了2015年唐乡在安徽省黄山市召开的“首届全国民宿大会”。在这个大会上，来自全国各地的700多位民宿人表达了一个共同的心声，不仅应该有一个全国民宿大会，还应该有一个全国民宿协会，于是在2016年10月，原国家旅游局批准由中国旅游协会成立了全国第二个国家级民宿社团——中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会，我非常荣幸成为第一任会长，现在是第二届任期。我想在这里代表我们分会和全国民宿人谢谢河北省，谢谢燕赵大地，谢谢河北的民宿同行，是你们孕育了中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会。
今天给我的题目是讲民宿的新质生产力。大家应该知道民宿就像旅游一样，人人都能说上两句，人人都能干上几件事，所以不管是河北还是全国，民宿遍地开花，好像无民宿就无旅游，无民宿就没有乡村振兴，今天开会的宝地有一个民宿集群。但是大家也知道民宿走到今天很难，所以让民宿运用和创造新质生产力是特别好的题目，我讲不出什么真知灼见，希望抛出一些观点和大家一起探讨。
一、新质生产力解放民宿劳动力
新质生产力能解决民宿什么？我想首当其冲要明确民宿的痛点，我这里列了4个痛点，其实还有更多的痛点，不好依次列。比如做民宿的除了国企、房地产公司、上市企业，绝大多数都是微型企业甚至是夫妻店、个体户。微型企业用工不超过10个人，夫妻店就是两口子创业，甚至像个体户往往也是以个人或家庭为核心开展经营活动，让他们做很多创新其实挺难的，因为他们的资金实力、眼界有限。所以这里有个真正的痛点就是民宿要运用新科技，除非那些先知先觉的，让民宿来使用一些新型科技，我想真的挺难的。
段强会长给我们讲了一个很好的案例，会务组用无人机给与会嘉宾送来了咖啡，这也是一种新质生产力。由此给我很多启发，我想今年大火的人形机器人在乡村民宿应该大有市场。在乡村当民宿管家是很辛苦的，因为乡村民宿往往地形崎岖起伏，他们要抱着被子、褥子、床单、毛巾、拖鞋在不同院落奔走，或者骑着三轮车在乡村民宿的社区里开展工作，谁能替代他们？能把他们的劳动强度降下来，而且能做到客人随叫随到、随到随用呢？我想空中有无人机，地上有机器狗。除此之外，我想不到更多的应用场景，但是我知道需要民宿人好好思考。
二、新质生产力赋能民宿社团建设
比如春节期间，我在首尔探亲期间尝试使用人工智能工具，下载了DeepSeek，尝试着问了它几个问题，结果这几个问题让我深受启发，也让我非常汗颜。比如我第一个问题是“请问，我是中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长，这是一个国家级社团的二级分支机构，我们如何在全国民宿行业继续为民宿人服务，引领民宿行业可持续发展呢？”DeepSeek列了大概十几项工作，我们已经做了十几项，还有2项没做。我当时就想有了它，还要我干嘛？于是我想我们的秘书处也是这样。然后我把第二个问题甩给它“我们的秘书处应该如何更好为会员服务？”结果它给我甩了16项答案，我们做了14项，还有2项没做，而这2项挺难做的。
从这些问题的答案可以看出，人工智能在社团工作规划方面能提供有价值的参考。
三、新质生产力赋能民宿运营管理
我又问它第三个问题，我举了一个民宿的例子说如何做好市场营销？结果它给我的营销方案让我发现不需要所谓的旅游营销大师了，甚至都不需要专门的团队了，因为它可以网罗天下最好的营销思想、最佳的营销措施为我们所用。所以一家作为微型企业的民宿企业，没有专业团队，没有更多的专业部门，现在就不用设置、不用招人、更不用外包了，民宿老板娘拿着手机打开DeepSeek瞬间就能生成这家民宿最好的营销方案。我想这就是新科技人工智能可以带给民宿行业非常好的进步。
我想新质生产力应该和生产关系捆绑在一起。为什么很多地方大力发展民宿最后落得一地鸡毛？我在这里列了2个与生产关系有关的内容，第一，我们对于民宿的重视是空前的，比如前两天发布的中央一号文件提到引导农民增加收入中的三个经济，其中之一就包括民宿经济。另外，我想乡村民宿是不是也要改革创新，比如是否可以加大乡村民宿优质产品的供给？葛磊秘书长已经给予明确指示，希望我们分会开展乡村民宿的等级评定。我也向河北省的民宿同行发出呼吁，我们一起来制定乡村民宿的相关标准和规范，我们一起尝试创新乡村民宿的度假区或者生活区。
四、民宿要传播文化融入社区
痛点还有很多，有一点不得不说，民宿尤其是乡村民宿的出现填补了乡村住宿产品的空白，但是只有住宿是不行的，民宿是以住宿为基础的文化旅游产品。我们自己的唐乡探索，民宿是新型乡村生活社区，到民宿住宿的绝对不是仅仅为住一晚舒适觉，更重要的是体验这儿的特色生活方式。
所以在这里想借这个宝贵的机会提醒河北的民宿同行，如果你的民宿还只是改建一些老的民居或者复建一些新的民居，那就大错特错了。民宿必须要融入社区，把我们所在的社区打造成一个城市生活与乡村生活共融、外来甚至国外生活与本土文化相融的乡村生活的新社区，民宿才能有明天。
民宿人不是住宿人，也不简简单单是文旅人，民宿人还应该是乡建人，还应该是社会人。所以河北省缺什么？不缺古老的建筑，不缺资金和政策，也不缺市场，我们缺民宿人。河北的民宿人在全国民宿人群体里没有一席之地，没有发出河北的声音。河北省民宿协会马上就要成立了，要赶紧成立，河北全省具有独立法人的民宿社团只有10家，其中地级市4家，县级市和区6家，太少了。没有民宿社团，哪有民宿的一席之地？截止至昨晚10点，在国家相关部门登记的民宿市场主体的数量是38万个，河北省是15000家，这个绝对数量在全国还有很大的提升空间，而15000家比2024年2月新增了5600家，也就是去年还是不到1万家，短短1年时间增加了三分之一，说明什么？说明河北的政策、市场主体、资金包括民宿人对民宿是看好的，可是我们更需要很好的民宿的顶层制度设计。
葛磊秘书长指示我们分会在文旅部有关司局指导下，今年要大力开展非遗民宿的有关工作。我想“非遗+民宿”是民宿文化品位提升得很好的突破口，也给我们很强烈的明示：民宿是文化旅游，我们不要丢掉文化。
其实全国各地的民宿人已经做出非常好的探索。广西桂林阳朔的墨兰山舍民宿，是由一位太极拳的爱好者在阳朔山水之间打造了一个不是卖阳朔的山水，而是卖中国传统文化也就是太极的民宿，这家民宿是国家甲级旅游民宿，因为它售卖的是中国传统文化，所以客源市场就是国际化的客源市场。所以我们要谈转型谈发展，河北省的乡村旅游也应该是国际化的市场。我正在主持基于京津冀三地协同发展的乡村旅游发展课题研究，在这里提到京津冀的乡村旅游必须是国际化的。
五、要建立“乡宿”体系
我们提出不能只盯着民宿，要建立“乡宿”体系。乡宿包括农家乐、农家乐升级版农宿、民宿，也包括乡村精品酒店甚至度假村。这个体系还必须要高度关注“人”，没有“人”就成不了民宿，有了这个人，民宿才能从其他的文旅业态中脱颖而出，他们就是我们说的新新人类——民宿人。同时我想民宿行业的标准化建设刚刚起步，有太多的标准处于空白阶段，我们应该大力弥补。通过团体标准、行业标准、地方标准尽快完善全国民宿标准化建设。还有一点，去年十一，某地的一家伪民宿也就是短租房出现了摄像头偷拍的负面舆情。不管是民宿从业者触碰国家法律，还是民宿消费者存心为难民宿企业，我们也在思考能否建立一个行业的黑名单？让那些行业的害群之马永远不能涉足民宿行业，让那些存心碰瓷找茬的消费者能够销声匿迹。
时间有限，我喜欢讲真话、讲实话，因为河北是中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的孕育地，也是我们唐乡的福地，所以当着父老乡亲的面我讲一些心里话，可能会很唐突冒犯，也请在座的各位多理解、多原谅。
