本期主人公

郭琳琳

大连人说

“患者在那样无助的情况下,我有责任尽最大努力提供支持,帮助他们渡过难关。”


聋哑人士因急性心梗到医院做手术,却因沟通不畅而感到紧张和无助。“呼吸平稳点,别大喘气”“别紧张,千万不要动”“别担心,一会儿就好了”……护士写下满满五页纸与他“对话”,这76个字在手术中发挥了关键作用,见证了这场温暖的生命救援,架起了医患之间的沟通桥梁。


手术室里的“无声守护”

46岁的李先生是一名聋哑人,3月5日上午10点左右,他因急性心梗被送至金州区第一人民医院救治。急需手术治疗的李先生被急诊平车推进导管室时,状态令人揪心。他面色苍白,双手紧紧抓住床栏杆,眼中满是不安。陌生的手术室环境,加之无法用语言与人交流,让他感到无助和紧张。由于李先生本身的特殊情况,医护人员与他的沟通成了难题。

见此情景,有着丰富护理经验的介入室护士郭琳琳迅速找来纸和笔,准备通过文字与患者在纸上“对话”。回忆起那天的情景,郭琳琳依然印象深刻。“患者刚被推进手术室时,通过他急促的呼吸和惊恐的眼神,我能够感受到他内心是很害怕的。”她说。见状,郭琳琳贴心地在纸上写下了第一句话,“别紧张,给你打麻药,不要动。”患者看到她写的字后认真而又坚定地点点头。看到患者有所回应,郭琳琳立刻对着他竖起大拇指。“这时候,我看到患者紧锁的眉头舒缓了。”她说。

手术过程中,郭琳琳一直站在辐射最强的DSA机头位置守护着患者。在他紧张或者疼痛不安时,她马上握住患者的手。戴着口罩无法用笑容示意,她就用眼神鼓励患者。患者因不清楚手术进展,发出“啊啊”声。每当这时,郭琳琳就会用纸笔写下安慰他的话语,告诉患者手术的最新进展情况,患者则眨眼回应她。

1个小时的手术顺利结束了,郭琳琳已经汗流浃背。手术台上一直清醒却无法用语言表达的患者对着医生和郭琳琳护士竖起了大拇指。



“为患者带去温暖与希望”

据了解,郭琳琳今年38岁,是大连本地人。从2009年进入金州区第一人民医院工作,今年是她从事护理工作的第16个年头。采访过程中,郭琳琳表示,选择局麻手术,在进行导管介入手术时,患者处于清醒状态最为安全,因此如何让一位聋哑病人在手术过程中保持配合,是手术成功的关键所在。“如果患者因术中的不适而突然乱动,导管在心脏血管中的操作可能会被打断,甚至引发更严重的并发症,危及患者生命安全。”她说。

16年的护理工作让郭琳琳深知患者在困境中的需求,聋哑人士因为听不到声音又不会说话,对外界尤其敏感。当他们进入一个完全陌生的环境时,内心的紧张和害怕不言而喻,更何况是要动手术。“患者虽然说不出来话,也听不见声音,但是医护人员的关心关爱他却是可以真切看到的。”郭琳琳说。

手术期间,郭琳琳一共递出五页纸,共计76个字。上面写着“呼吸平稳点,别大喘气”“别紧张,千万不要动”“别担心,一会儿就好了”等话语。提及这些安慰人心的话语,郭琳琳表示,每写下一句话她都会轻轻拍一拍患者的肩膀,并用坚定的眼神给予鼓励,这是她作为医护人员的职责所在。“患者在那样无助的情况下,我有责任尽最大努力提供支持,帮助他们渡过难关。”她说。

半岛晨报、39度视频记者林川渼

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