“请问感冒药能带出国吗?”“请问国际邮寄能寄多少东西?”“请问出国后手机怎么上网?”“请问出国体检在哪里?”……
在南京市公安局出入境办证大厅,申请人经常会问各种各样关于“出入境”的问题。为进一步提高出入境管理服务水平,3月15日,南京市公安局出入境管理支队作为主办单位,邀请南京海关、南京边检、中国邮政集团有限公司南京市分公司、中国银行江苏省分行、中国移动南京分公司等相关单位来到办证大厅,共同举办出入境“境捷+”服务平台启动活动,“一揽子”满足申请人需求,“一站式”解决常见疑惑,提升群众办事体验。
活动主要分为单位介绍、启动仪式、互动问答和心愿便签四个环节,提升市民对相关单位主要职能的了解,普及相关法律法规和政策规范,提高大家对推动“境捷+”服务平台建设的参与感,让大家真正享受到政务服务的联动便利。
“去新马泰旅游,回国前看到机场有品质好便宜的干制燕窝,能不能带回国自己吃?”“跟旅游团去泰国旅行,当地商店推荐买鳄鱼皮带,说能带回国,到底能不能带?”“护照封皮或内页被不小心撕坏了,可以订起来继续使用吗?”“南京邮政可以提供哪些便民寄递服务?”“出入境全程网办服务适用于哪些人群?”
在互动环节中,一连串切实关系到市民出入境的问题激起了人们的浓厚兴趣,经过相关单位的专业解答后,观众们都直呼“受益匪浅”“原来是这样”,整场活动起到了良好的普及宣讲效果。
“这样的平台非常好,非常方便,之前经常办完护照不知道接下来干什么、找哪里,现在提供了咨询渠道,我们也不会问来问去了!”市民王女士说,她的女儿下半年即将出国留学,想到女儿要独自一人远在大洋彼岸,好多事情还不知道怎么办,心中十分焦虑。通过这次活动,她一次性问出了所有疑惑,得到了现场多个单位的准确答复,悬着的心总算放松下来。
“今天‘一站式’学习到了很多可以帮助企业发展的便利服务,打开了思路和格局,平台联动的效果非常好,希望这样的活动能经常办!”江苏省独角兽瞪羚企业联盟的负责人也来到了活动现场,对活动给予高度评价。
南京市公安局出入境管理支队公民出国境受理大队大队长胡冰心告诉记者:“在启动仪式后,我们将定期开展形式多样的‘境捷+’现场联动宣传活动,始终秉持为民服务的初心,广泛吸纳社会各界的需求和建议,进一步擦亮‘境捷’品牌,为全市居民提供更好的出入境服务。”
通讯员 陈逸怡 实习生 何君怡 现代快报/现代+记者 顾元森