2025年3月15日是第43个“3·15”国际消费者权益日,天津经开区围绕“共筑满意消费”消费维权年主题,自2月底起,组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动,通过主题宣传与常态监管双向发力,深化协同合作,加强联动机制,推动区域消费者权益保护从“节点化”向“长效化”升级。
多部门加强联动 助推普法宣传提效
3月14日,天津经开区市场监管局联合滨海新区商促局、经开区发展改革局、法援中心、群团工作部、商务局以及北塘湾科发公司,开展“维权宣传进社会”活动。
通过播放宣传视频、张贴宣传布标、发放宣传手册等形式,广泛宣传消费维权、明码标价、广告宣传等与消费者日常生活密切相关的法律法规,进一步推动消费领域信用体系建设,强化经营者消费维权主体责任的落实,引导消费者放心消费。
活动现场人头攒动,经开区市场监管局工作人员为消费者讲解七天无理由退货、食品安全、民生计量、年报公示等保护消费者合法权益的举措和制度,群众参与热情高涨,形成了维权人人参与、人人尽责、人人享有的浓厚氛围。
宣传矩阵多点开花 维权意识持续升温
2月底以来,天津经开区聚焦消费环境,打造系列立体化宣传场景。60余名外卖骑手化身“流动宣传站”,将维权知识送进千家万户;“你挑我检”快检台现场检测食用农产品45批次,结果即时公示,增强互动体验;《对“禁止自带酒水”说No》微视频以案说法,场景化讲述故事,掀起学法热潮;市级“放心消费示范企业”新增2户,泰达“放心名片”再添光彩;现场销毁按规定用途使用的免办CCC产品,切实保障消费者人身安全;“多报合一”政策选介、电动自行车质量提升培训等专题活动同步推进,累计覆盖商户近百户,形成了“处处有阵地、时时可维权”的消费者保护热潮。
监管主业贯穿始终 筑牢长效治理根基
经开区市场监管局坚持将常态化治理与长效化宣传相结合,以强化“3·15”效应为抓手,持续提升市场监管效能。围绕食品、药品、特种设备、质量日常监督等多维度,强化检查力度、加强秩序维护,提档升级,坚守民生安全底线。
深入开展中小学校园食品安全检查,以“跟班式调研”推动集中用餐单位食品安全管理规范化;开展充装单位年度检查等专项整治工作,强化“飘红”“飘黄”特种设备监管;推进燃气具、电动自行车等产品专项检查,巩固不合格产品治理成果;同步规范市场秩序,严打虚假违法广告,落实重点民生用品与药品价格日监测机制,整治不正当竞争行为,强化在线消费纠纷解决(ODR)机制建设,加大消费投诉举报处理力度;压实经营者主体责任,引导诚信经营,构建社会共治格局,切实维护市场秩序和消费者权益。
365天守护不停歇,消费保护在身边
消费者权益保护不止“3·15”,更要一年365。天津经开区将进一步贯彻“天天3·15”理念,深度融入市场监管实践,通过强化部门协同、行业自律和公众参与,凝聚消费维权共治合力,推动形成“齐抓共管、协同联动”的治理格局,构建全年常态化消费者权益保护机制,为促进区域消费环境持续优化、消费市场繁荣发展注入持久动力。