近日，湖北经视报道”曝光了蜜雪冰城宜昌凝聚新天地门店的食品安全问题。记者调查发现，该门店未按规定，使用隔夜柠檬和橙子切片制作招牌饮品。
另外，门店的卫生状况也令人堪忧。记者拍摄的视频显示，店内有苍蝇飞虫，飞虫甚至出现在奶茶杯盖中。
上述食品安全并非个例，2024年6月，蜜雪冰城有员工在水池中冲洗脚部，引发广泛关注和讨论，虽然蜜雪冰城称该员工是因操作过程中意外烫伤脚部后进行紧急处置，但这一行为仍违反了食品安全操作规范。
2024年4月，蜜雪冰城北京知春路店存在未清洗水果与直接入口原材料混合放在一起的问题，违反了《食品安全法》第三十三条第一款第（四）项的规定，北京海淀区市场监督管理局责令其改正，并给予警告处罚。
此外，据黑猫投诉，蜜雪冰城被投诉案例高达8778件（截至发稿），投诉内容涉及奶茶内有异物，有头发不卫生，味道怪异致腹泻，服务态度差等问题。
对此，蜜雪冰城作为一家在全国拥有众多门店的饮品连锁品牌，其食品安全问题屡次出现，不仅让消费者对其产品质量产生信任危机，也对品牌形象造成了严重损害。此次宜昌门店的食品安全问题曝光后，公众期待蜜雪冰城能够正视问题，切实加强内部管理，彻查整改，给广大消费者一个满意的交代。
