长宁区积极践行“法治是最好的营商环境”工作理念,于2024年率先在各类企业密集的虹桥临空经济示范区新设2个涉企行政复议咨询服务点。服务点以“法治赋能、服务惠企”为宗旨,聚焦涉企高频行政争议,旨在通过专业化、便捷化的复议服务,降低企业维权成本,提升区域法治化营商环境水平。自设立以来,服务点已成为辖区企业解决行政争议的“首选窗口”,为涉企复议服务提供了可复制、可推广的“长宁经验”。

“服务驿站”提供“一站式”服务

设立“涉企复议接待室”,面向长宁区域内所有企业提供“一对一”行政复议受案范围咨询、办案流程讲解等法律服务。开辟涉企行政复议案件办理“绿色通道”,持续完善涉企案件“容缺受理”机制,实现涉企行政复议申请就近能办、多点可办、少跑多办。通过发放宣传手册、开展沙龙讲座等方式,为企业提供行政复议法、行政诉讼法等政策法律宣讲、行政复议与应诉相关知识讲解,构建全流程法律服务网络,进一步增强企业对于行政复议工作的知晓率和认可度。




“暖商专班”聚焦“个性化”需求

设立“行政复议护航企业高质量发展专项行动工作专班”,汇聚专业律师、行政专员和企业顾问,打造“法律+行政+服务”三位一体的智库矩阵。积极听取企业意见建议,通过制作梳理执法负面清单,全方位指导企业进一步降低合规成本,通过提供常态化免费法治体检,靠前预防行政争议发生。通过精准化、全程化的法律服务供给,打通护航企业政策落地的“最后一公里”。



“把脉问诊”开出“营商良方”

通过“问卷+走访”双线模式,深入了解企业需求。根据企业经营范围、经营模式等提供“个性化”涉企法律服务包,针对企业提出的行政争议问题开出“营商良方”,帮助企业降低法律风险,提升合规经营能力。自服务点设立以来,已实现企业走访全覆盖,为优化法治化营商环境提供了有力支撑。


“一根针”串起惠企便企“千条线”。长宁区积极整合律师事务所等专业法律资源优势,通过构建集行政复议咨询、调解等功能为一体的行政复议咨询服务网络,打通企业申请行政复议的“最后一公里”。下一步,根据司法部进一步加强涉企行政复议工作的要求,长宁区把涉企行政复议作为法治建设的重要工作抓紧抓实,着力将涉企行政复议服务点打造成为行政复议宣传点、争议引流点和矛盾化解点,聚焦行政争议背后的纠纷症结,搭建纠纷化解平台,护航民营经济高质量健康发展,持续优化法治化营商环境。

虹桥临空经济示范区涉企行政复议

咨询服务点地址:

文洋大厦服务点

长宁区协和路1033号A栋701&702


建滔广场服务点

长宁区通协路269 号7 号楼 803 室


来 源|行政复议局

编 辑|吴楚安

校 核|沈晓冬


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