“3·15”国际消费者权益日来临之际，为强化社区居民消费维权意识，共筑满意消费环境，石景山区市场监督管理局科所联动，同老山街道东里南社区共同开展“共筑满意消费环境”3·15宣传活动。
活动现场，区市场监管部门以典型案例的形式向居民们普及《北京市单用途预付卡管理条例》等法律法规，宣传介绍“石景山区预付费监管平台”使用方法，减少居民们后顾之忧，让群众放心消费。
为共筑满意消费环境，执法人员根据辖区往年消费纠纷常见类型及问题，以顺口溜的形式为居民们编制接地气的“消费五要”，现场向居民们宣讲。
“消费五要”
一是日常消费要留心
日常消费时，请选择证照资质齐全、经营状况良好、售后保障畅通的商家进行消费。
二是办卡充值要理性
涉及充值消费时，面对商家优惠折扣，请根据自己的消费习惯、结合石景山“预付监管”小程序理性消费。
三是口头承诺要慎信
消费过程中，请留存好商家出具的小票、收据等纸质或电子消费凭证，对于商家承诺，最好采用书面的形式留存。
四是宣传夸张要警醒
听到“包治百病”“比药管用”等宣传用语时，一定要提高警惕，涉及大额消费时一定要详细告知家人、和家人商量。
五是遇到纠纷要静心
如果发生消费纠纷，首先平复心情、冷静处理，切勿因纠纷影响身体健康，同时寻求官方维权渠道。
此外，通过发放宣传用品、互动问答等环节进一步扩大宣传活动影响力、增进居民了解消费者权益相关知识。
社区居民纷纷表示“真让人放心”、“太有用了”，此次活动有助于居民、监管部门、社区共建让群众满意的消费环境。下一步，石景山区市场监管局将持续深化治理主体多元化，共筑满意消费环境。
通讯员：石景山区市场监管局 张寒羽
编辑：王婷婷
