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为深入贯彻落实国家和省“高效办成一件事”改革,推动失业保险服务模式创新,七台河市人社局立足提升群众办事的便捷度、体验度和满意度,以参保失业人员需求为导向,以黑龙江省金保工程一体化平台为枢纽,积极推进“失业保险待遇一件事”上线工作。

采取线上“一网通办、受办分离”,线下“一窗受理,多方协办”,通过跨部门协同,将人社、医保及银行与失业保险紧密相关的 11 个业务事项归集整合、打破业务壁垒、通过数字赋能,实现关联事项一网通办!“失业保险待遇一件事”是将涉及人社部门的“失业金申领”、“失业登记”、“职业技能培训”、“职业介绍”、“就业创业证申领”、“以灵活就业人员身份续保”(养老保险)、“技能提升补贴申领”、“档案托管”、“退休预审”、医保部门的“参保人员增(减)员申报”和银行机构的“社会保障卡申领”等11项服务事项集成为“一件事”办理。

参保失业人员通过手机“支付宝”或登录“黑龙江省人力资源和社会保障公共服务平台”(http://111.41.62.151:31000/server/)网站即可足不出户申请办理。

操作指南

一、网上办

1.参保失业人员登录“黑龙江省人力资源和社会保障公共服务平台(http://111.41.62.151:31000/server/)”。


2.点击右上角“办事中心”,选择“失业保险”,在“失业待遇一件事”对应的“立即办理”处,点击进入。


3.进入“智能引导”界面,根据意愿选择办理事项。



注:“失业登记”、“失业保险金申领”事项,系统默认勾选为“是”,不可以修改;“退休预审”暂未上线,默认为“否”;“技能提升补贴申领”默认为“否”,不可以修改。确认选择信息无误后,点击下一步进入“填报须知”界面,如图所示:


4.阅读填报须知后,点击下一步进入“条件预检”界面,如图所示:


5.预检数据通过后点击下一步,进入“智能填表”页面,部分数据是系统自动回显展示的,红色星号为必填项,页面填报事项根据申请人选办事项呈现。



6.智能填表完成,确认无误后,点击下一步,进入“材料提交”页面,根据选办事项提交业务要件,此附件将在后续业务推送中使用。如图所示:


7.确认上传材料信息无误,点击下一步,完成“失业保险待遇一件事”申报业务,如图所示:


8.“失业保险待遇一件事”申请完成,如需查看申请事项办理进度,可选择“一件事平台业务查询”。


9.在“一件事平台业务查询”模块,输入要查询的人员信息后,点击查询,如图所示:


10.核对人员信息,点击查询,下方显示相关业务信息,双击业务信息,弹出业务办理信息与业务办理状态,如图所示:


二、掌上办参保失业人员登录手机“支付宝”,在搜索栏内输入“黑龙江人社”,点击“搜索”,进入“黑龙江人社”小程序,点击“更多”找到“失业保险待遇一件事”。申报流程与“网上办”流程一致。









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