前言

“卖手机怎么更圈钱”?

“把模型机当新机卖”!



真没想到,消费者花着新机的价格,买到的却是“翻新机”,质量差不说还问题百出。

若真的存在欺诈消费者行为,那么就别怪315打假揭你的“老底”……



模型机当新机卖

随着一年一度的“315”的到来,接连为民众打假了众多生活中的“危害”,例如食品安全、假货等。



按说近期的商家应该都是“夹起尾巴来做人”,但是偏偏就是有很多人往枪口上撞,真不知道到底是有多大的胆子

昨天刚曝出令人震惊的“黄焖鸡”事件,今天就接到举报,某平台打着百亿补贴的名号拿模型机当新机卖,这是打算装都不装了吗?



记者暗访华强北

接到举报后,记者火速前去暗访调查,随着越来越多的细节流出,所有的矛头直指——华强北!

深圳的华强北可是电子市场的传奇之地,这里的电子产品多到只有你想不到的没有它没有的,而且价格低廉



记者随意的走进一家看似普通的档口,店内空间狭小,货架上摆满了各种手机和配件,老板站在柜台后面,眼神警惕地打量着每一个进店的人。



在记者巧妙周旋,表现出一副“懂行”的样子后,老板才稍稍放松警惕,压低声音说道:“全新原封的货利润低,后封机、翻新机才有赚头。”



他随手从货架上拿起一台号称全新未拆封的iPhone,动作麻利地撕开包装,指着封膜说:“这封膜,我们自己就能做,和原厂的没啥区别,一般人根本看不出来。”



从熟练的手法就能看出,这种“操作”对他来说早已是家常便饭,还表示自己可以向电商平台供货,也可以以件代发。



据老板所说,一台原价近万元的高端手机,经过翻新、后封处理,成本能降低上百元,而在电商平台以“百亿补贴”名义售卖时,差价可达上千元



除了后封机,官换机换配件也是他们的利润来源,拿旧的配件换掉新手机的配件,还能保证顾客看不出来,有的甚至连数据线都换了



离开华强北之后,根据消费者提供的退货地址,追踪了位于福田区振兴路上的桑达工业区939号的浙江盛泰数码公司

记者在这里多方问询才找到了一个隐蔽的仓库,仓库位于工业区一栋略显破旧的楼内,周围环境杂乱,堆满了各种杂物。



仓库门口随意地堆放着废旧手机壳和各种零件,空气中弥漫着刺鼻的化学试剂气味,想进来的办法也是充满了隐蔽。

需要从公司楼底的商旅时尚宾馆坐电梯上到三楼,在整个三楼中并未找到地址上的939号。



但是在楼梯一进门处,门牌号为922的房间的桌子上堆放了大量的苹果手机

门上还贴着“非请勿入”的信息,记者推开门后,只见里面光线昏暗,几盏老旧的吊灯勉强照亮着整个空间。



里面有许多工作人员正忙碌地拆卸、组装手机,动作异常娴熟。

看到记者这个生人突然出现,他们瞬间停下手中的动作,眼神中充满戒备

领头的更是大声问到:“你是谁?怎么找到这儿的?”



语气中带着一丝慌张和愤怒,并不断的催促记者离开

最后记者谎称是来取货的,才勉强逃过一劫。



面对记者的搭话,领头的男子承认自己是为某平台供货的商家,但并未提供具体的店名。

从这个仓库流出的翻新机,通过各种渠道,源源不断地进入电商平台

平台暧昧不清的微妙关系



就等待着不知情的消费者上钩,发现问题的消费者在维权的路上也是充满了艰辛。

山东的刘某满心欢喜地等待着自己在电商平台“百亿补贴”购买的iPhone 16 Pro Max,当他小心翼翼地拆开快递,眼前的一幕让他惊呆了——手机居然是个模型!



包装粗糙,连最基本的做工都敷衍至极,刘某愤怒不已,立即联系商家要求退款和按照假一赔十”的承诺进行赔偿。

商家一开始百般推诿,一会说发错货了,一会又质疑他调包



经过几天的周旋,商家终于同意退货,并多退了1700元,但对于“假一赔十”却始终不肯兑现

更让人崩溃的是,退货地址居然是一个偏僻的地下室,营业执照上的公司也是查无实据的皮包公司。



贵州的兰女士也有着类似的遭遇,她购买的“补贴价”iPhone在使用几天后就频繁出现信号问题和电池异常耗电



苹果官方检测报告显示手机内部被擅自改装过,她找到商家,商家却拒不承认,还拿出一份所谓的“第三方检测报告”,坚称手机无问题。

兰女士想要维权,却发现自己陷入了一个死循环,平台客服以已激活影响二次销售为由拒绝退款,消协调解时商家又拒不配合,检测费用高昂,让兰梦感到愤怒不已。



明明自己花了新机的钱,却要用劣质机,想要维权却又受到电商平台的百般刁难,那它究竟在这其中扮演了什么角色呢?

按照平台规定,入驻商家需通过“综合竞争力评估”,可这个评估标准却是一言难尽,记者调查发现,许多售卖翻新机、后封机的商家,竟然都是平台的“优质合作伙伴”



平台客服在面对消费者投诉时,总是以各种理由推脱责任,对商家的违规行为视而不见,难道是巨额的佣金让平台甘愿放弃对消费者的责任?

产业链难终结



监管部门的执法行动也充满波折,每当有检查风声,商家总能提前知晓,迅速转移货物,执法人员赶到时,往往只能看到空荡荡的仓库和早已清理干净的痕迹

而且,由于翻新机的界定存在法律模糊地带,难以将其定性为假货,这使得监管部门在执法时束手束脚,消费者维权缺乏有力的法律支持



这条产业链,好像根深蒂固,最后受伤的只有消费者,这次315的曝光,能够真正的肃清这些违法商家。

参考信源

抖音:@新京报



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