每年3月,中国消费者都会将目光投向“315”,汽车质量问题也成了热议话题。而在众多争议中,有一句流传甚广的调侃——“修不好的路虎”。这句话似乎始终与路虎“深度捆绑”。但令人费解的是,路虎的销量却常年稳居高端用车市场前列。
2023年至今,揽胜连续18个月蝉联150万级豪华SUV销冠,甚至在传统豪车市场遇冷时依然逆势增长。一边是网络质疑,一边是市场热捧,路虎的质量到底如何?
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“修不好的路虎”是谣言,真实车主有话说
“修不好的路虎”这句话从何而来?有人说是早年某些车型的小毛病被放大,也有人认为是竞争对手的恶意抹黑。
网上的人说话不用负责任,都是一时口嗨,说了就好像自己懂车。但实际上,抨击“修不好的路虎”那群人,他们可能这辈子都没开过路虎的车。不信可以对比一下路虎的论坛上真实车主的评价,他们对路虎的产品质量都非常认可。
一位揽胜车主留言:“开了三年,除了正常保养,没进过修理厂。”另一位卫士车主则表示:“曾经开着卫士三次进藏,机械素质稳如老狗,从来不掉链子。”
捷豹路虎作为豪华品牌,对质量的把控也从未松懈。2024年,捷豹路虎升级了售后服务体系,一共更新了8条服务承诺,包括“维修保养中使用的原厂零件均遵循原厂工艺标准,选材严格确保低损耗及长久耐用,并契合原车参数,以此保证车辆原有的高性能”、“客户购买原厂零件后可享12个月原厂质保,降低后期维修成本”等。
公开配件渠道、标明价格在捷豹路虎的售后服务里是基本操作,就算需要维修,也能带给用户最专业、最靠谱的售后保障。
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安全与质量双认证,路虎的“硬核成绩单”
要判断一辆车是否可靠,权威机构的背书最具说服力。路虎多款车型曾在Euro NCAP测试中斩获五星评级。以2022款揽胜为例,它在Euro NCAP测试中取得了五星安全的评级,其中成人乘员保护得分84%:在严苛的正面偏置碰撞中,乘客舱结构保持稳定,关键部位保护到位;儿童乘员保护得分87%:针对不同年龄儿童设计的安全装置,细节拉满;主动安全系统得分82%:自动紧急制动、碰撞后制动等功能,大幅降低事故风险。
此外,2020/2021款路虎卫士也曾在Euro NCAP测试中获得五星安全的评级。具体来看,卫士在成人保护得分为 85%,儿童保护得分 85%,行人保护得分 71%,主动安全得分 79%。
值得一提的是,Euro NCAP是由五个欧洲国家共同创立的专业安全评鉴机构,以其非盈利性质确保了评价结果的公正性。能够在Euro NCAP中获得五星安全评定,将获得全球用户的认可。在汽车消费圈,Euro NCAP 测试结果是消费者购车时的重要参考。
此外,在J.D.Power发布的2024年多项报告中,路虎表现抢眼。去年,J.D. Power发布了2024中国新车质量研究报告,在豪华品牌中,路虎位列第四,超越了奔驰、宝马、奥迪。而在更细分的车型排名中,我们看到,揽胜成为大型豪华SUV中质量最好的产品,排在其身后的产品分别是保时捷卡宴和奔驰GLS。
互联网时代,谣言往往比真相传播得更快,但数据不会骗人。从销量上看,2024年全年,捷豹路虎的全球销量同比增长3.3%,总销量达到43.47万辆。从安全维度上,Euro NCAP五星认证几乎覆盖捷豹路虎全系主力车型;从质量维度来看,J.D.Power新车质量排名中,路虎力压BBA,揽胜质量稳居大型豪华SUV第一。
所以,与其相信“键盘侠”的片面之词,不如看看车主用真金白银投出的信任票。“修不好的路虎”或许是一句网络热梗,但我们在传播网络热梗时需要理性思考。当权威机构用数据为路虎正名,当车主用体验为品质代言,我们更应该相信事实而非传言。
对于汽车消费者来说,选车时应多看、多试、多对比。毕竟,一辆车的好坏,最终由方向盘后的你来决定。