黑龙江网讯（赵睿思 记者 石岩松）3月13日12时左右，哈尔滨市公安局南岗分局大成街派出所民警在辖区内巡逻时发现一名学生神色焦虑，独自在路边徘徊。民警主动上前询问，耐心倾听，缓解其紧张情绪，随后得知，原来该学生因未携带智能手机，无法通过电子地图查询回家公交站台位置，已在周边反复寻找近半小时未果。
民警迅速展开行动，结合自身对周边环境的熟悉，根据学生描述的家庭住址，手绘简易路线图并标注了关键地标以及公交站台方位。因担心学生再次迷路的情况发生，民警使用巡逻车辆护送学生至公交站台，确保其安全抵达。在站台等候车辆期间，民警向学生讲解了如何通过固有的标志物来辨别方向，并建议记录下常用的公交线路信息，以免类似的事情再次发生。学生登上公交车后，向民警鞠躬致谢。
当天下午15时许，文化街派出所民警同样遇到了“萌娃走失记”。文化街派出所民警在巡逻时发现路边有一独自哭泣的小女孩，民警立刻上前安抚女孩情绪并询问情况。
经过耐心的安抚和沟通，民警了解到小女孩年6岁，在外出时不慎与家人走失，由于年纪尚小，无法准确说出家庭住址以及家人的联系方式。民警了解情况后，立刻开展行动。询问周边商户及路人，确认是否有人正在寻找儿童同时上报情指中心展开联动机制。经过约1小时的努力，民警成功联系到小女孩家人。小女孩家属赶到现场后接回了孩子，对民警的及时救助表示衷心感谢。“萌娃走失记”秒变“萌娃归家记”，小女孩也安全地回到了家人身边。
南岗警方呼吁广大家长加强对孩子的日常出行教育，要牢记家庭住址、家长电话等关键信息。如遇困难，要及时向警方求助。
