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厦门市企业“窗外”事务协调服务平台
今日正式上线啦
厦门市企业“窗外”事务协调服务平台电脑端页面
为深入学习贯彻习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话精神，扎实开展“奋力拼搏、奋勇争先”专项行动，厦门市以海沧区先行先试经验为蓝本，创新构建市级企业“窗外”事务协调服务机制，打造全生命周期智慧服务平台，助力企业轻装前行、聚力发展。
本报记者 王火炎 摄
01
先行示范
海沧经验奠定基础
2022年海沧区聚焦
企业“进不了窗口”难题
创新设立综合服务中心
构建“1+4+N”服务体系
（1个区级中心、4个街道分中心、
N个产业分中心）
高效解决企业在生产经营中
遇到的难点堵点
三年来，累计办结企业诉求1712件，办结率超90%，涵盖用地规划、行政审批等核心问题；推动269个增资扩产项目落地，总投资515亿元，达产后预计新增年产值超800亿元；优化市级政策10余项。企业获得感显著提升，形成“问题精准破解、服务高效协同”的营商环境新格局。
海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心服务生物医药产业发展分中心（海沧区供图）
02
市级升级
畅通企业发展快车道
在总结海沧区经验基础上
市委市政府创新打造
我市企业“窗外”事务协调服务平台
聚焦企业跨层级协调难、跨部门对接慢、政策界定模糊等堵点，围绕企业开办登记、项目建设、迁移注销等全生命周期环节，凡符合政策法规且事实清晰的合理诉求均可通过该平台“一键直达”，实现高效协调。
03
全面上线
释放政务服务新动能
目前
我市企业“窗外”事务协调服务平台
已全面上线
平台支持语音录入、智能客服辅助填报
并自动关联“一企一档”信息库
企业可通过电脑端、
手机端（微信、APP）
多渠道提交诉求
推动企业解决诉求
从“线下跑腿”向“线上智办”升级
标志着我市政务服务
迈入增值化、高效化、精准化新阶段
厦门市企业“窗外”事务协调服务平台手机端页面
平台访问方式看这边
一、电脑端：通过浏览器访问
企业用户网址
政务人员网址
二、微信公众号平台端
通过公众号【厦门数据管理与政务服务】-【微服务】-【窗外诉求】访问。
三、安卓手机app端
（苹果手机APP下载权限待通过有关部门备案后开通）
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大伙儿互相提个醒~
一审:彭建文
二审:王庆平
三审:庄梅芳
来源:厦门日报
