网络通信安全是数字时代的"战略要塞",既关乎金融科技企业数据中枢的稳定运行,更牵动着千家万户智能生活的安全底线。崂山区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,紧盯城市管线保护痛点,打出监督治理组合拳:建立全链条保护平台破解施工乱象,创新联合审批机制疏通监管堵点,打造楼宇宽带治理样板优化营商环境,以“制度+技术”双轮驱动为网络通信高质量发展构筑安全防线。

建机制强监督:破解管线保护“老大难”

2024年以来,崂山区纪委监委针对频发的施工挖断通信线缆、损毁设施问题,深入企业一线调研,精准锁定“多头管理权责不清”“应急处置效率低”等症结,推动区城市管理局牵头成立“崂山区项目施工建设管线保护协调领导小组”,创新构建“事前联合会商-施工全程监管-事后快速响应”的全链条通信设施保护平台。机制运行以来,已高效处置多起管线问题,事故率同比下降近50%。在枣山东路通信光缆损毁事件中,面对施工方推诿拖延导致周边千余户居民通信中断的紧急情况,区纪委监委“护航行动”工作专班迅速启动联动机制,通过保护平台调取施工备案数据、明确责任主体,督促48小时内完成抢修。某运营商负责人感慨:“现在遇到问题有平台可依、有专班可找,处置效率极大提升!”

抓源头治根本:制度创新疏通审批堵点

崂山区纪委监委坚持“解决一个问题,完善一套制度”的治理思维。针对通信机房报装审批存在监管盲区的问题,推动职能部门首创通信设施建设联合审批机制,将5G基站、光纤接驳箱等设施纳入建设工程规划许可并联审批,审批时限压缩了60%。"以前企业反映诉求像‘打游击’,现在通过‘护航台账’就能全程跟踪。"区纪委监委相关负责人介绍,通过实施“诉求收集-分类交办-动态督办-效果评议”闭环管理模式,2024年累计推动解决企业急难愁盼问题166个,健全管线保护、应急响应等制度18项。

优服务提质效:楼宇宽带治理树起“崂山样板”

在上实中心T8号楼宽带升级攻坚战中,区纪委监委“护航行动”工作专班推动多部门联动施治“破垄断、优服务、降资费”协同护营商,组织三大运营商直连入户,推动光缆铺设效率提升3倍;创新“企业点单-纪委督办-运营商竞标”模式,使楼内企业宽带资费直降50%、网速提升10倍。“现在视频会议再也不用‘缓冲转圈’了!”楼内企业员工为焕然一新的网络体验点赞。目前,崂山区正将本次上实T8号楼商务楼宇宽带治理经验,拓展到其他存在类似问题的商务楼宇宽带服务整治工作中,以点带面放大治理效果,不断助力优化崂山区商务楼宇营商环境。

“护航行动既要当‘救火队’,更要作‘规划师’。”崂山区纪委监委相关负责人表示,将持续深化“嵌入式监督+穿透式治理”工作模式,搭建政企民互动立体通道,创新问题建议全链条响应,以“马上就办”的作风和“办就办好”的标准,为数字经济发展清障护航。

(大众新闻记者 白晓 通讯员 王娟 李前)

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