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前言
自从3月6日开始，关于有顾客往海底捞小便事件，就一直闹得沸沸扬扬，引起很多网友议论纷纷。
经过了大概一周时间的发酵之后，海底捞名誉直接下降，造成巨大的损失，而这两位真凶也被警方捉拿归案，但迎接他们的却是一场“噩耗”。
根据海底捞最近的官方回应来看，事发门店不仅要给4109桌顾客全额退款之外，还将拿出10倍金额做出赔偿。
当这个消息曝光之后，网友们瞬间就炸锅了，许多网友纷纷表示这下两个肇事者麻烦可就大了，砸锅卖铁也赔不完...
海底捞小便事件
前段时间，一段“男子在海底捞餐桌上撒尿”的火遍网络，里只见一个小伙子“扶墙”站在桌子上，对着锅里就是一通。
嘴里还念叨着让你们尝尝“带尿的火锅”，同桌的几个哥们在一旁笑得前仰后合，拿着手机拍个不停。
这一幕，把不少吃瓜群众看傻了眼，而海底捞那边也是坐不住了，第一时间报了警，表示无论是真尿还是假尿，都要追究法律责任。
但这个事情在互联网上曝光之后，就立刻引起了广泛关注，纷纷为海底捞打抱不平，势必要讨回公道。
还有更多网友关心的是具体门店信息，生怕自己在事发前后光顾，也提醒打算去海底捞的人要避雷。
还有网友为警方提供线索，从打扮看这名男子像是16-22岁的小孩，但细心网友发现，他脚上穿的可是4999元的“古驰板鞋”，实体店里价格更高。
能穿这么贵的鞋，家境应该不差，却做出这等匪夷所思的事，有人猜测他无非是为博眼球，靠“噱头”吸引流量，成为公众人物。
一直以来在我们中国有句老话， 叫做君子爱财，取之有道，但互联网时代，总有人专门钻空子，哗众取宠，这样的行为，实在令人不齿。
在经过两天的调查取证之后，警方立即锁定了两名嫌疑人，并将他们进行行政拘留，但如何处罚还没有做出判决。
在经过警方询问之后，也还原了事情的真相，原来事发时间是在2月24日凌晨，直到3月6日才被曝光。
根据警方提供的消息可以看出，这两位肇事者仅有17岁，趁着自己喝了点酒就开始胡作非为，先后爬上桌子对着火锅就撒，其中一个还把发到了网上。
由于当时这件事情是在包间里面发生的，记录的人并不多，在事发后更是坦然离去，也并没有当回事。
直到3月6日，一段现场在互联网上曝光之后，滔天的舆论瞬间将海底捞直接送上了热搜，引起网友的广泛讨论。
目前，位居上海的该涉事门店立马换了锅、换了桌子、换了餐具，恨不得把整个店都拆了重装，可见这事儿对海底捞的打击有多大。
但这件事情并没有让网友息怒，尤其是在2月24日到事发，整整十几天的时间，不知道有多少人已经使用过这被尿过的餐具。
原以为，在经过餐具消毒、更换、起诉肇事者这起事件就会告一段落，但没想到海底捞接下来的动作直接令人大失所色...
海底捞回应，肇事者摊上事了
3月12日，海底捞再度发布了一个声明，宣布要给2月24日到3月8日期间在涉事门店吃过饭的4109桌客人全额退款，还要额外赔偿10倍！
这个消息曝光之后，可不是一个小数目，按照网上流传的消费小票来看，光是退款就得几百万，更别提10倍赔偿了。
这一出手，可把不少人惊到了，有人说，海底捞这是在作秀博眼球，趁机给自己炒作，毕竟这年头，企业搞营销不就得靠这些噱头吗？
还有人称海底捞这完全是在转移视线，直接把责任都推到俩孩子身上，自己反而成了一位“受害者”。
不过也有人觉得，海底捞这是在给同行立规矩，告诉大家在餐饮行业，食品安全和顾客体验是头等大事，谁要是敢糊弄，后果可是很严重的。
但不管怎么说，海底捞这波操作确实有点猛，4000多桌退款赔偿，这在餐饮行业里可以说是破天荒头一回了。
就算是为了给自己“雪白”，也不用这么大动干戈，对海底捞的影响也没有那么恶劣，毕竟，海底捞的品牌和口碑摆在那儿，一时半会儿还不至于垮掉。
不过海底捞的“组合拳”还没完，紧接着，他们又宣布要对俩孩子提起民事诉讼，要求他们承担相应的法律责任。
这就有点意思了，要知道俩孩子都还未成年，按理说不用承担完全民事责任能力，海底捞这一告，恐怕砸锅卖铁也赔不完。
对此，律师界的意见也不一样，有的律师认为俩孩子的行为已经构成了寻衅滋事，不仅要承担行政责任，还得承担民事赔偿。
毕竟他们的行为给海底捞造成了严重的经济损失和名誉损失，但也有律师说，俩孩子虽然错了，但毕竟还是未成年，法律对他们还是从宽处理。
不管怎么说，人都要为了自己犯下的错误而付出代价，坚决不能容忍那些为非作歹的人来影响整个社会。
如果不是他们先恶意挑事，好好地吃顿饭，非要生出事端，或许也不是现在这个下场，这一切也算是咎由自取。
值得一提的是，目前已经对海底捞造成了巨大的经济损失，该涉事门店的位置位于上海市外滩店。
如果按照每桌500元来计算，那海底捞将要赔偿近三千万，再加上给品牌造成的名誉损失以及更换餐具的钱，简直不堪设想。
有知情人士称，目前两个肇事者的父母已经找到海底捞求情了，希望海底捞能够网开一面，高抬贵手，给孩子们一个改过自新的机会。
知情人还澄清了小孩的家境并不富裕，只是一个小摊贩而已，脚上的鞋子也不是什么限量版，而是高仿。
目前小孩的父母精神压力非常大，哭诉着就算是砸锅卖铁也赔不起，但早知现在何必当初呢？未成年不是他们的“保护伞”！
如今这起事件还在持续发酵中，面对这件事大部分网友还是支持海底捞要严格处理，千万不能放过，你们认为呢？
参考信源：
海底捞回应“火锅小便”事件：4109桌全额退款10倍补偿--2025-03-12---大象新闻
