新京报讯（记者彭镜陶）“在公寓用完餐就可以直接回房间休息了，不用来回折腾，太方便了！”“饭菜味道真不错，挺满意的。”3月1日，中国铁路北京局集团有限公司北京房建公寓段的北京行车公寓乘务人员食堂正式营业，赢得了司乘人员的一致好评。
司乘人员排队在北京行车公寓食堂用餐。图源：中国铁路北京局集团有限公司北京房建公寓段
新京报记者了解到，北京行车公寓位于北京站东侧，承担全路6个铁路局集团公司、14个机务及客运单位的高铁和普速列车司乘人员接待服务工作，日均接待量350人次。此前，该公寓没有就餐食堂，入住的司乘人员需要步行700米左右前往北京客运段食堂就餐。虽说距离不远，但每当遇到下雨、下雪天气时，这段路就成了司乘人员的“烦心事”。
北京房建公寓段了解到司乘人员的需求后，紧盯职工急难愁盼问题，推进新增公寓食堂项目。北京行车公寓地处市中心，住宿房间很紧张，建食堂的空间也很有限。面对客观情况，北京房建公寓段对现有房间的功能、数量及使用情况进行摸排梳理，整合房屋资源，规划出合适的食堂改建区域；组织召开寓乘一体共建会，征求乘务人员需求和意见建议，共同探讨食堂的改建规模和功能布局，逐步完善改造设计方案。
“为了解决空间受限、人多位少的难题，我们拆除了相邻房间的墙体，尽可能增加餐桌数量。”北京行车公寓党支部书记苏爱民介绍。在餐厅改造修建工程中，公寓合理规划布局，根据实际情况打通隔断墙，构建通透的开放式餐厅格局，让餐厅从视觉效果上显得更加宽敞舒适。同时，公寓在食堂大厅安装电视和空调设备，增设热水器……通过一系列举措全方位优化用餐环境，力求让司乘人员享有舒适愉悦的用餐体验。
为了让司乘人员吃得满意，北京行车公寓精心制定食堂菜谱，实行全天免费就餐制度，24小时供应热菜热饭，每天提供20余种主副食菜品，汤粥、主食不限量。重要节假日，食堂还会推出特色“节日餐”。考虑到部分乘务员受出退勤时间影响无法正常就餐，食堂还准备了方便面、饼干、自热饭、牛奶、面包等10余种便携食品。
据了解，未来，北京房建公寓段将继续秉持“当好一线的后勤，当好后勤的一线”服务理念，持续提升服务质量和水平，为司乘人员提供更优质、高效、便捷的服务，努力打造温馨舒适的“司乘人员之家”。
编辑 彭冲 校对 李立军
