蒙城县医保局紧盯群众就医难点、堵点问题,全力深化“三医”改革,优服务、强技能、促发展,用心谋划“拼团”就医、政府帮办,着力解决重病患者外出看病难题。
搭建患者、专家连心桥。由政府、医保、医院根据患者实际治疗需求、合作医院知名专家档期、医院硬件综合配备,进行全面评估后,代为预约权威专家到本地坐诊和开展手术,聘请成功后,安排专人对接,通过网站、公众号等渠道告知患者,并全程跟踪收集患者反馈、评估专家服务及治疗效果,在患者和专家之间架起连心桥。“拼团”外聘专家,实现疑难重病本地就医,极大缩短了异地就医排队、检查、取药等待时长,提升就医体验。
开通家门、院门直通车。以往,患者若想获得顶尖医疗专家的诊疗服务,需要长途跋涉往返于大城市的知名医院,面临挂号难、候诊久、费用高等问题;外聘权威医生到本地医院亲自问诊、就近治疗,尤其适合行动不便或病情危重的患者,减少转诊途中风险,降低家属停工陪护、探视等隐性成本、提升就医便利性。“拼团”就医代替患者长途奔波外出就医,让患者在家门口就能享受到顶尖专家的医疗服务,节省交通、住宿及异地生活费用,家门与院门的直达,帮助患者实现诊疗全程“医”路畅通。目前与该县合作的长三角知名医院30余家,在档专家52名。
打造惠民、便民服务站。在本地就医,患者出院即可通过“刷脸结算”“床边结算”等信息化手段完成费用清单提取、报补明细打印、票据留存“一站式”结算,避免在医院不同部门间折返。乐土镇居民代某,因肺腺癌入院,恶化需进行切除手术,正在家人为外出看病发愁时,外聘机制为其请来了江苏省中医院权威专家,成功行胸腔肺叶切除术,总费用24600元,医保报销15885元。
截至目前,蒙城县已外聘专家开展手术448台次,涉及髋关节置换术、半月板切除术、胆总管引流术等骨科和外科多种IV类手术,累计服务县内病患450人次。(卢敏)