齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 崔晓晖
为优化农业领域营商环境，无棣县行政审批服务局聚焦农机业务办理难点堵点，以“高效办成一件事”为抓手，创新推出“农机一件事”集成服务模式，通过流程再造、数据赋能、协同联动，实现农机业务“一窗受理、并联审批、一次办好”，让群众办事省时省力更省心。
一窗通办“减环节”，群众办事更省心。针对以往农机购置补贴、牌证办理、跨区作业证申领等业务分散办理、材料重复提交等问题，无棣县行政审批服务局整合农业农村、公安、交通等部门关联事项，设立“农机一件事”综合受理窗口，推行“一张表单、一套材料、一次提交、同步审核”。群众只需到窗口提交一次材料，即可完成农机登记、号牌发放、年度检验、补贴申领等多项业务，办理环节压缩60%，申请材料精简45%，真正实现“进一扇门、办所有事”。
联合服务“提效率”，审批跑出加速度。通过“线上数据共享+线下联合踏勘”模式，打破部门壁垒。例如，办理拖拉机运输机组登记业务时，工作人员主动对接农业农村部门核验农机信息，将原本需要群众多头跑的流程转为部门内部流转，审批时限由法定15个工作日压缩至1个工作日。同时，针对农忙季节需求，开通“绿色通道”，提供预约办、延时办、上门办等特色服务，确保农机“随到随检、即检即用”。
数字赋能“优体验”，智慧服务零距离。依托山东省政务服务网，群众可在线提交申请、查询进度、下载电子证照。对于补贴申领、跨区作业证等高频事项，推出“智能导办”功能，精准推送政策解读和申报指南。此外，联合邮政部门推广“政务专递”，将农机牌证等免费邮寄到家，实现“零跑腿办成事”。今年以来，已线上办理农机业务80余件，群众满意率达100%。
政策下乡“暖民心”，助农惠农见实效。结合春耕备耕、三夏生产等关键农时，组织“农机服务大篷车”深入镇街、合作社、田间地头，开展“政策宣讲+现场帮办”活动。通过发放“农机一件事”服务手册、举办操作培训会等方式，手把手指导农户使用线上平台，面对面解答补贴政策疑问。截至目前，已开展下乡服务12次，发放宣传资料1000余份，为56家合作社提供“一对一”帮办服务，惠及农户300余户。
“以前办农机手续要跑好几个部门，现在到政务服务大厅一个窗口全搞定，当天就能拿证，补贴申请还能邮寄到家，真是太方便了！”近日，无棣县某农机合作社负责人李先生在体验“农机一件事”服务后连连称赞。
下一步，无棣县行政审批服务局将持续深化“农机一件事”改革，探索拓展农机报废更新、抵押贷款等关联事项集成服务，推动惠农政策精准落地，为乡村振兴和农业现代化注入政务服务新动能。
